Skip to main content
Kas soovite riigihangetes osaleda? Tutvu meie TaaS hanke ettevalmistusteenusega
Tagasi hangete juurde

Reisikorraldusteenuse tellimine Riigikantseleile

Avatud
Tähtaeg
6 päeva jäänud
Aprill 10, 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Teenused
Viide
303553
Väärtus
€2,000,000
Asukoht
Vastavalt vajadusele., Eesti
Avaldatud
Märts 10, 2026
Organisatsioon
CPV kood
Hindamiskriteeriumid
Maksimaalne teenustasu protsent100%
Projekti ajakava

Hange avaldatud

Märts 10, 2026

Küsimuste tähtaeg

Aprill 03, 2026

Esitamise tähtaeg

Aprill 10, 2026

Hanke avamine

Aprill 10, 2026

Lepingu alguskuupäev

Juuni 20, 2026

VõidutõenäosusPRO
🔒
Uuenda Professionaalseks
Vaadake oma hinnangulist võidutõenäosust ajalooliste andmete põhjal.
Uuenda Professionaalseks →
Ostja analüütikaPRO
🔒
Avage ostja analüütika
Vaadake kulutusmustreid, eelistatud menetlusi ja palju muud.
Uuenda Professionaalseks →
Sektori ülevaatedPRO
🔒
Avage sektori ülevaated
Vaadake keskmisi võiduhindu, konkurentsi tasemeid ja turutrende.
Uuenda Professionaalseks →
Eelarve
€2,000,000
Kestus
36 kuud
Asukoht
Vastavalt vajadusele.
Tüüp
Teenused
75
Kvaliteediskoor/100
Hea
Turu võrdlus
Keskm. võiduhind
€324,130
Keskm. pakkumiste arv
2.9
Konkurents
Madal
VKE võitjad
93%
100 Analüüsitud hanked

Algne hanke kirjeldus

Reisikorraldusteenuse tellimine Riigikantseleile. Eesmärk on eelkõige Eesti Vabariigist välja suunduva reiskorraldusteenuse pakkumine ja vajadusel ka siseriiklike reisiteenuste osutamine.
Roheline hangeEL rahastatudElektrooniline esitamine

Käivita riskianalüüs

Tuvastage võimalikud riskid, ebakõlad ja ohumärgid kõigis hankedokumentides. Saate üksikasjaliku riskiaruande koos raskusastmete ja leevendussoovitustega.

Logi sisse

Võidustrateegia

AI-põhine analüüs selle hanke nõuete, võimaluste ja väljakutsete kohta. Saage strateegilisi ülevaateid võidutõenäosuse suurendamiseks.

65%
Hinnanguline võidutõenäosusMõõdukas sobivus

Käesolev Riigikantselei reisihaldusteenuste hankeleping annab kogenud pakkujatele võimaluse kasutada oma oskusteavet kulutõhusate, paindlike ja kvaliteetsete reisilahenduste pakkumisel. Edukas pakkumus keskendub erakordse teeninduse, konkurentsivõimelise hinna ja jätkusuutlikkuse kohustuse demonstreerimisele, järgides samal ajal täpselt kõiki esitamise nõudeid.

Peamised võiduteemad

Kompromissitu väärtus: parima hinna ja kvaliteedi pakkumine optimeeritud reisilahenduste ja konkurentsivõimelise teenustasu kaudu.

Usaldusväärne partnerlus: sujuvate reisikogemuste tagamine 24/7 eksperdiabi ja Riigikantselei vajadustele kohandatud paindliku teenindusega.

Jätkusuutlik reisimine: rohelise hankelepõhimõtete proaktiivne integreerimine kõigisse reisikorraldustesse.

Peamised võimalused
Konkurentsivõimeline teenustasu: hankelepingus on selgelt märgitud, et madalaim teenustasu protsent saab parima hinnangu, mis annab otsese võimaluse võita hinna alusel.
Raamlepingu struktuur: ühtse tarnijaga raamlepinguna loob edukas pakkumine pikaajalise partnerluse, pakkudes stabiilsust ja potentsiaali tulevaseks kasvuks.
Rohelise hankelepingu fookus: 'ROHELINE HANGE: Jah' selges mainimine võimaldab pakkujatel eristuda, tutvustades konkreetseid jätkusuutlikkuse algatusi.
Peamised väljakutsed
Määramata hindamiskriteeriumid: selgete hindamiskriteeriumite puudumine muudab pakkumuse täpseks kohandamise punktide maksimeerimiseks keeruliseks.

Keskenduge kõigi selgelt sätestatud nõuete täitmisele ja parema väärtuse demonstreerimisele hinna, kvaliteedi ja teenuse osas. Eeldage tasakaalustatud kaalumist tehniliste, finantsiliste ja teenindusaspektide vahel.

ESPD v2.0 .xml-vormingu piirang: kuigi tehisintellekt ei saa .xml-i analüüsida, peavad pakkujad tagama elektroonilise ESPD õige täitmise, mis on oluline vastavuse tagamiseks.

Vaadake hoolikalt läbi „Hankepass täiendatavate selgitustega” ja tagage, et kõik elektroonilise ESPD esitamise nõuded oleks täidetud täpselt ja õigeaegselt. Vajadusel otsige selgitust hankija käest.

Ideaalse pakkuja profiil
Väljakujunenud reisihaldusettevõte, kellel on tõestatud kogemus avaliku sektori klientide teenindamisel, kes suudab pakkuda tugevat 24/7 abi, omab sügavat arusaama Eesti ja inglise keele nõuetest ning on pühendunud optimaalsete ja paindlike reisilahenduste pakkumisele konkurentsivõimeliste hindadega. Raamlepingutega töötamise kogemus ja proaktiivne lähenemine rohelisele hankele on eeliseks.
Peamised nõuded
Teenustasu protsendi arvutamine
24/7 klienditoe kirjeldus
Optimaalsed ja paindlikud reisilahendused
Parima hinna ja kvaliteedi tagamine
Teenindus eesti ja inglise keeles
Hanke tingimuste täitmise kinnitus
ESPD v2.0 täitmine (elektrooniliselt)
Peamised eristavad tegurid
Tõendatav kulude kokkuhoid, mis on saavutatud sarnaste avaliku sektori klientide jaoks proaktiivsete reisihaldusstrateegiate abil.
Uuenduslikud lähenemisviisid jätkusuutlikule reisimisele, mis ületavad põhinõuete täitmist, nt süsinikdioksiidi heitkoguste kompenseerimise programmid, eelistatud keskkonnasõbralikud tarnijad.
Väga reageeriv ja proaktiivne 24/7 tugimudel, mis ületab standardseid teenustaseme kokkuleppeid.
Tõendatud võime pakkuda tõeliselt paindlikke ja optimeeritud reisilahendusi, mis kohanduvad kliendi muutuvate vajadustega.
Sotsiaalse väärtuse võimalused
Kohustuge eelistama väiksema keskkonnamõjuga reisivõimalusi, näiteks lühemate vahemaade puhul rongi rongile, ja propageerima jätkusuutlike majutusasutuste kasutamist. Kvantifitseerige võimaluse korral potentsiaalsed heitkoguste vähendamised.
Pakkumise fookusalad
Teenustasu protsentHigh (implied by financial requirements)

Arvutage kõige konkurentsivõimelisem teenustasu protsent, mis on teie ettevõtte jaoks jätkusuutlik, püüdes samal ajal olla madalaim. Viige läbi põhjalik kuluanalüüs ja uurige kõiki tegevuse tõhususe võimalusi, et võimaldada agressiivset hinnakujundust.

Tehniline võimekus (paindlikkus, kvaliteet, hind)High (implied by technical requirements)

Selgitage selgelt, kuidas teie teenus pakub optimaalseid ja paindlikke reisilahendusi. Esitage konkreetseid näiteid selle kohta, kuidas tagate parima hinna ja kvaliteedi, võib-olla eelistatud tarnijate lepingute, läbiräägitud hindade või täiustatud broneerimisstrateegiate kaudu. Tõstke esile oma tehnoloogiaplatvormi võimalusi.

24/7 klienditugiCritical (eligibility)

Esitage üksikasjalik ja veenev kirjeldus oma 24/7 tugistruktuuri kohta, sealhulgas töötajate arv, reageerimisajad, eskaleerimismenetlused ja mitmekeelsed võimalused (eesti ja inglise keel). Rõhutage proaktiivset tuge ja probleemilahendust.

Roheline hankelepingMedium (explicitly stated)

Kirjeldage üksikasjalikult konkreetseid algatusi ja poliitikaid, mis teie ettevõttel on rohelise hankelepingu jaoks. See võib hõlmata süsiniku jalajälje jälgimist, säästva transpordi propageerimist ja keskkonnasertifikaadiga tarnijate valimist. Tutvustage mis tahes sertifikaate või auhindu, mis on seotud jätkusuutlikkusega.

Soovitused7
Hinnake teenustasu protsenti agressiivselt
KriitilineSuur pingutus

Kuna madalaim teenustasu protsent saab parima hinnangu, viige läbi põhjalik kuluanalüüs, et määrata kindlaks kõige konkurentsivõimelisem, kuid jätkusuutlikum tasu. Uurige kõiki tegevuse tõhususe võimalusi, et võimaldada agressiivset hinnakujundust.

Mõjutab otseselt hindamisskoori ja konkurentsipositsiooni.
Detailiseerige 'Optimaalsed ja paindlikud' lahendused
KõrgeKeskmine pingutus

Esitage konkreetseid näiteid ja juhtumiuuringuid, mis näitavad, kuidas teie reisilahendused on optimaalsed ja paindlikud. See võib hõlmata dünaamilisi marsruudi kohandusi, isikupärastatud reisiprofiile ja proaktiivset häirete haldamist.

Parandab tehnilist hindamist ja demonstreerib väärtust, mis ületab hinda.
Näidake proaktiivset 24/7 tuge
KõrgeKeskmine pingutus

Minge kaugemale kui lihtsalt 24/7 toe pakkumise väitmine. Detailiseerige proaktiivsed meetmed, tehnoloogia ja personal, mis tagavad sujuva reisimise ja probleemide kohese lahendamise, rõhutades mitmekeelseid võimalusi.

Vastab peamisele vastavusnõudele ja loob usalduse teeninduse osutamise osas.
Integreerige konkreetsed rohelise hankelepingu kohustused
KõrgeKeskmine pingutus

Kirjeldage konkreetseid, mõõdetavaid meetmeid, mida teie ettevõte võtab jätkusuutliku reisimise propageerimiseks. See võib hõlmata eelistatud madalama heitkogusega transpordi broneerimist, jätkusuutlike majutusasutuste propageerimist ja klientidele süsiniku jalajälje andmete esitamist.

Vastab nõudele 'ROHELINE HANGE: Jah' ja eristab pakkumust.
Täitke elektrooniliselt ESPD hoolikalt
KriitilineKeskmine pingutus

Veenduge, et kõik elektroonilise ESPD (Hankepass) jaotised on täidetud täpselt ja põhjalikult. Topeltkontrollige kõiki deklaratsioone ja nõutud teavet, et vältida välistamist.

Oluline pakkumise vastavuse tagamiseks.
Tegelege määramata hindamiskriteeriumitega proaktiivselt
KeskmineVäike pingutus

Kuna hindamiskriteeriumeid pole täpsustatud, eeldage tasakaalustatud kaalumist. Keskenduge kõigi sätestatud nõuete (hind, kvaliteet, teenus, tugi, jätkusuutlikkus) täitmisele, et katta kõik potentsiaalsed hindamisnurgad.

Maksimeerib punktisumma potentsiaali vaatamata selge kaalumise puudumisele.
Tõstke esile kogemus avaliku sektori raamlepingutega
KeskmineVäike pingutus

Kui see on kohaldatav, rõhutage oma kogemust raamlepingute haldamisel avaliku sektori üksuste jaoks, demonstreerides tuttavust hankeprotsesside ja aruandlusnõuetega.

Loob usaldusväärsuse ja usalduse hankija suhtes.
Konkurentsipositsioon
Positsioneerige end kõige kulutõhusamaks pakkujaks, kompromisse tegemata kvaliteedi või teenuse usaldusväärsuse osas. Rõhutage, kuidas teie tegevuse tõhusus tähendab Riigikantselei jaoks kokkuhoidu.
Tõstke esile oma proaktiivne ja reageeriv 24/7 tugi kui peamine eristaja, tagades reisijatele meelerahu ja tõhusa probleemilahenduse.
Tutvustage tõelist pühendumust jätkusuutlikkusele, esitades konkreetseid algatusi, mis vastavad rohelise hankelepingute eesmärkidele ja demonstreerivad vastutustundlikku ettevõtlust.

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

21 nõuet kategoorias 5

Esitamine (10)
Kohustuslik (1)
Vastavus (5)
Tehniline (4)
Finants (1)
ESITAMISE NOUDED10
--Hankeleping sõlmitakse ühe pakkujaga raamlepinguna.
--Hankel ei ole osasid.
--Pakkujad peavad esitama oma teenustasu protsendi.
KOHUSTUSLIKUD NOUDED1
--Esitatud dokumentides otseselt välja toodud ei ole.
VASTAVUSNOUDED5
--Pakkujad peavad kinnitama hanketingimuste täitmist.
--Ühispakkumuse korral on vajalik volikiri ühispakkujate esindamiseks.
--Pakkujad peavad kirjeldama ärisaladust.
TEHNILISED NOUDED4
--Esitada oma teenustasu protsent, mis on arvutatud käibemaksuta summalt.
--Pakkuda optimaalseid ja paindlikke reisilahendusi.
--Tagada parim hinna ja kvaliteedi suhe.
FINANTSNOUDED1
--Madalaim teenustasu protsent saab parima hinnangu.

Nõuete eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Dokumendid

8 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

VastavustingimusedPDF
303553_vastavustingimused.pdf -- 11.4 KB

Pakkujad peavad kinnitama hanketingimuste täitmist, esitama ühispakkumuse korral volikirja ja kirjeldama ärisaladust ning ööpäevaringset kliendituge.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
303553_hindamiskriteeriumid.pdf -- 4.3 KB

Pakkujad peavad esitama oma teenustasu protsendi, mis on arvutatud käibemaksuta summalt, kus madalaim protsent saab parima hinnangu.

Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
303553_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 65.2 KB

Hankepass on esialgne tõend ettevõtja enda kinnitusest, mis sisaldab hankija poolt sätestatud tingimusi ja oodatavate vastuste vormingut, kuid seda ei täideta otse, vaid elektrooniliselt.

303553_LisateaveDOC
303553_Lisateave.doc -- 59.5 KB

Riigi Tugiteenuste Keskus otsib reisikorraldusteenuse pakkujat, kes vastab hanketingimustele ja kvalifikatsiooninõuetele.

303553_Raamlepingu projektDOC
303553_Raamlepingu projekt.docx -- 57.6 KB

See raamlepingu projekt määratleb reisikorraldusteenuse tellimise tingimused Riigikantseleile, sealhulgas lepingu dokumendid ja nende prioriteetsuse.

303553_Tehniline kirjeldusDOC
303553_Tehniline kirjeldus.docx -- 42.9 KB

Riigi Tugiteenuste Keskus otsib reisikorraldusteenuse osutajat, kes pakub optimaalseid ja paindlikke reisilahendusi, tagades parima hinna ja kvaliteedi ning teeninduse eesti ja inglise keeles.

303553_volikiri ühispakkujate esindamiseks (VORM)DOC
303553_Volikiri ühispakkujate esindamiseks.do... -- 21.2 KB

See volikiri on vajalik ühispakkujate esindamiseks riigihankemenetluses ja raamlepingu sõlmimisel ning täitmisel.

Lisa 1 - Andmetöötluse lepingDOC
Lisa 1 - Andmetöötluse leping.docx -- 55.5 KB

See dokument määratleb lepingu lisana andmetöötluse tingimused ja kohustused isikuandmete kaitse üldmääruse kohaselt reisikorraldusteenuse tellimisel.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

75
Hea

Hanke Kvaliteediskoor

See riigihanke pakkumine reisikorraldusteenuste osutamiseks on üldiselt hästi struktureeritud, selgete eesmärkide ja määratletud protsessiga. Parandamist vajavad peamiselt jätkusuutlikkuse kriteeriumite piiratud otsene mainimine ja e-esitamise praktilisus teatud dokumenditüüpide puhul.

Skoori jaotus

Õiguslik vastavus75/100

Hankes järgitakse standardseid hankemenetlusi, sealhulgas selget CPV-koodi ja mõistlikku ajakava. Vaidluste või peatuste puudumine aitab kaasa heale hindele. Menetluse tüüp 'A' (avatud menetlus) on standardne. Kestus ja kehtivusajad on selgelt määratletud.

Selgus80/100

Teenuste kirjeldus on selge, tuues välja vajaduse väljuva ja potentsiaalselt siseriikliku reisikorralduse järele. Nõuded teenustasude protsendile, klienditoele ja keeleoskusele on täpsustatud. Hindamiskriteeriumid on määratletud kui suhteline kaalutlus, mis on üldiselt selge.

Täielikkus70/100

Enamik põhiinfot on olemas, sealhulgas eeldatav maksumus, kestus ja lepingu alguse kuupäev. Peamised dokumendid, nagu raamlepingu projekt, tehnilised kirjeldused ja hindamiskriteeriumid, on kättesaadavad. Siiski mainitakse tehisintellekti poolt eraldatud nõuetes kohustuslike välistamispõhjuste kohta 'Ei ole otseselt märgitud', mis viitab võimalikele lünkadele esitatud tekstis.

Õiglus85/100

Hange on avatud kõigile pakkujatele ja kasutab objektiivseid kriteeriume (madalaim teenustasude protsent). Maksumus on avalikustatud ja e-hange on kasutusel. Raamlepingu ühe tarnijaga sõlmimise nõue on märgitud, mis on hanke iseloomustus, mitte tingimata ebaõiglane. 'Max Participants: 1' on ebatavaline ja seda võib piiravana tõlgendada, kui see pole põhjendatud teenuse olemusega.

Praktilisus65/100

E-esitamine on kohustuslik, mis on positiivne. Siiski näitab XML-vormingus ESPD, mida ei saa tehisintellektiga analüüsida, potentsiaalset praktilist takistust automaatseks töötlemiseks. Lepingu alguse kuupäev on selgelt määratletud. Finantseerimise üksikasjad peale eeldatava maksumuse pole otseselt välja toodud.

XML ESPD vorming ei ole tehisintellekti analüüsiks toetatud
Andmete järjepidevus90/100

Põhiväljad nagu pealkiri, viitenumber, organisatsioon, maksumus ja kuupäevad on järjepidevalt täidetud. Vaidlusi ega peatuseid ei ole teatatud. Ajaskaala on loogiline, kus avaldamise, esitamise ja avamise kuupäevad on õigesti järjestatud.

Jätkusuutlikkus50/100

Hankes on selgesõnaliselt mainitud 'Roheline hankimine' ja 'EL rahastatud'. Siiski puudub esitatud tekstis üksikasjalik teave või spetsiifilised kriteeriumid sotsiaalsete aspektide või innovatsiooni kohta. See viitab mõõdukale lähenemisele jätkusuutlikkusele, keskendudes 'rohelisele' aspektile, kuid puudub sügavus teistes valdkondades.

Detailsete sotsiaalsete või innovatsioonikriteeriumite puudumine

Tugevused

Selge teenuse kirjeldus ja eesmärgid
Hästi määratletud hindamiskriteeriumid (suhteline kaalutlus)
E-hanke ja e-esitamise kasutamine
Eeldatava maksumuse ja lepingu kestuse avalikustamine

Mured

Potentsiaalsed praktilised probleemid XML ESPD vorminguga tehisintellekti analüüsiks
Piiratud otsene detail sotsiaalsete ja innovatsiooni jätkusuutlikkuse aspektide kohta
Ebatavaline nõue 'Max Participants: 1'

Soovitused

1. Selgitada nõude 'Max Participants: 1' põhjendust, kui see ei ole selle tüüpi raamlepingute standardne funktsioon.
2. Esitada täpsemaid kriteeriume või näiteid 'Rohelise hankimise' kohta selle praktilise rakendamise parandamiseks.
3. Tagada esitatud dokumendivormingute ühilduvus automaatsete analüüsitööriistadega, kus see on võimalik.

AI hindamise eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Täielik kvaliteediskoori analüüs
Üksikasjalik alamskooride jaotus
Tugevuste ja kitsaskohtade ülevaated
Strateegilised soovitused

Krediitkaart pole vajalik • Seadistamine 2 minutiga

Uus teenus

Kas soovite, et me tegeleksime selle hankega?

Meie hankeeksperdid valmistavad kõik ette. Tõestatud lahendus — teie vaatate üle, kinnitate ja esitate.

~1hAinult teie aeg
80%+80%+
$0Ette
Vaata täielikku võrdlust
Ilma TaaS-itaTaaS-iga
40–80 tundi
Ettevalmistusaeg
~1 tund
Ainult teie aeg
15–25%
Keskmine võidumäär
80%+
Võidumäär
Vigade oht
Käsitsi kontroll
Ekspert-QA
Vastavuskontroll
Teete kõik ise
Käsitlege kõike
Meie teeme kõik
Täisteenusteenus
Võidame selle hanke!
Makske ainult võidu korral — ainult edutasu · Usaldab üle 400 ettevõtte
Või tee ise

Lisa halduspaneelile