--Pakkuja peab suutma pakkuda juhtiv-ärianalüütikuid (Gartneri tase 4), kes keskenduvad strateegilisele joondamisele ja meeskonna juhtimisele, juhivad ärianalüüsi tegevusi ettevõtteülesetes algatustes, mitmes projektis ja strateegilistes programmides, joondavad nõudeid strateegiliste ja tehniliste teekaartidega, määratlevad ärianalüüsi standardeid, juhtimist ja parimaid tavasid, juhivad ja juhendavad ärianalüüsi meeskonnaliikmeid ning tegutsevad peamise sidemena äri- ja tehnoloogiajuhtkonna vahel.
--Pakkuja peab suutma pakkuda projektitoetuse büroo rolle (Gartneri tase 1), kes on võimelised pakkuma administratiivset, logistilist ja koordineerivat tuge programmidele/projektidele, tagades järjepidevuse, dokumentatsiooni kontrolli, aruandluse ja juhtimise.
--Pakkuja peab suutma pakkuda noorem-projektijuhte (Gartneri tase 1 või kogemusega tugi-/PMO-rollides), kes on võimelised abistama projektide planeerimisel, täitmisel ja jälgimisel, töötama projektitiimi osana või juhtima väikest töövoogu ning tagama tarne õigeaegselt, eelarve piires ja nõutud kvaliteedistandarditele vastavalt.
--Pakkuja peab suutma pakkuda projektijuhte (Gartneri tase 3), kes vastutavad projektide planeerimise, täitmise ja tarnimise eest õigeaegselt, ulatuses ja eelarve piires, koordineerivad meeskondi, juhivad riske, tagavad projekti tulemuste vastavuse organisatsiooni eesmärkidele ja juhivad igapäevast projektijuhtimist.
--Pakkuja peab suutma pakkuda vanem-projektijuhte (Gartneri tase 4), kes on võimelised juhtima keerukaid, suure väärtusega projekte, juhendama mitut projektitiimi, tagama tarne kokkulepitud ulatuse, aja, kulude ja kvaliteedipiirangute piires, joondama tulemusi strateegiliste ärieesmärkidega, pakkuma juhtimist, suunamist ja järelevalvet ning tegutsema peamise vastutajana kõrgema taseme sidusrühmade ees.
--Pakkuja peab suutma pakkuda programmjuhte (Gartneri tase 5), kes on võimelised jälgima ja koordineerima mitut seotud projekti, et tagada nende kollektiivne strateegiliste organisatsiooniliste tulemuste saavutamine, pakkuma juhtimist, juhtimist ja suunamist kogu tööprogrammi ulatuses, tagades vastavuse ärieesmärkidele ja kasu eduka tarnimise ning tegutsema peamise vastutajana kõrgema taseme sidusrühmade/juhtide ees.
--Pakkuja peab suutma pakkuda muudatuste juhte (Gartneri tase 3), kes on võimelised omama ja juhtima muudatuste mõju hindamisi, kavandama/rakendama/haldama peamisi muudatuste juhtimise tulemusi (muudatuste plaan, koolitusvajaduste hindamine, kommunikatsiooniplaan, muudatuste valmisoleku hindamine), tuvastama/koostööd tegema muudatuste analüütikute/tšempionidega, looma tugevaid sisemisi võrgustikke, looma/hoidma tugevaid suhteid meeskondadega, teostama sihipäraseid eelmuudatuste tegevusi, teostama muudatuste üleminekutegevusi, tuvastama/koostööd tegema sponsorite/projektijuhtide/projektitiimidega riskide/probleemide haldamiseks, mis on seotud uute tööviiside omaksvõtuga, tegema tihedat koostööd muudatuste valdkondadega mõju/sõltuvuste kaardistamiseks ning haldama muudatusi ulatuse/aja/eelarve piires.
--Pakkuja peab suutma pakkuda vanem-muudatuste analüütikuid (Gartneri tase 2), kes on võimelised toetama keerukamaid muudatuste ja kaasamise tegevusi vastavalt muudatuste strateegia ja muudatuste plaani vajadustele, valmistama ette ja koordineerima muudatuste seminare, koordineerima kommunikatsiooni ja kaasamise tegevusi muudatuste ja kommunikatsiooniplaanide elluviimisel, koordineerima koolitusvajadusi, pakkuma tuge muudatuste jälgimisel/mõõtmisel/aruandluses ning jälgima/tagama muudatuste kasu.
--Pakkuja peab suutma pakkuda muudatuste analüütikuid (Gartneri tase 1), kes on võimelised toetama muudatuste juhte mõju hindamisel/sidusrühmade analüüsis, toetama muudatuste strateegia, plaani ja tegevuste arendamist/elluviimist, looma/esitama olulisi muudatuste kommunikatsiooni- ja koolitusmaterjale, mõistma esialgset valmisolekut muudatusteks mõjutatud meeskondades, jälgima muudatuste valmisoleku ja omaksvõtu näitajaid, hõlbustama seminare ja tagasisidesessioone, tegema tihedat koostööd mõjutatud meeskondadega mõju/sõltuvuste kaardistamiseks ning tuvastama/eskalereerima riske/probleeme, mis mõjutaksid muudatuste omaksvõttu.
--Pakkuja peab suutma pakkuda kommunikatsioonijuhte (Gartneri tase 3), kes on võimelised pakkuma muudatuste narratiivi kommunikatsiooniks ja kaasamiseks, kasutama muudatuste plaani, kommunikatsiooniplaani ja kommunikatsiooniraamistikku, et arendada veenvat muudatuste narratiivi regulaarseks kommunikatsiooniks ja kaasamiseks, jälgima ja mõõtma kommunikatsiooni tõhusust ning kiiresti arendama kommunikatsiooni-/kaasamisviise, pakkuma muudatuste kommunikatsiooni sekkumisi, suhtlema teiste muudatuste ja kommunikatsiooni rollidega joondamise tagamiseks ning looma sisu põhisõnumite juurutamiseks programmi ja portfelli tasandil, mis on kooskõlas ettevõtte üldise eesmärgi, prioriteetide ja väärtustega.
--Pakkuja peab suutma pakkuda koolitusjuhte (Gartneri tase 3), kes on võimelised mõistma koolitusvajadusi sidusrühmade kaasamise, rollianalüüsi ja mõju hindamiste kaudu, omama suhet ja tegema tihedat koostööd Thames Wateri õppe- ja arendusmeeskonnaga, juhtima koolituselementide tootmist, tagama õppe kvaliteedi ja tõhususe ning vastavuse standarditele, suhtlema ettevõttega koolitusplaanide arendamiseks/kokkuleppimiseks, jälgima koolituse osalemist, tuvastama täiendavaid koolitusvajadusi ja pakkuma sobivaid koolituslahendusi, tegema koostööd valdkonnaekspertide (SME) ja müüjatega koolitusmaterjalide loomiseks ning korraldama/juhtima/toetama koolituste läbiviimist ja koguma tagasisidet/pidevalt parandama koolituse tõhusust.
--Pakkuja peab suutma pakkuda koolitajaid (Gartneri tase 2), kes on võimelised arendama ja kavandama näost näkku koolitusi kokkulepitud õpieesmärkide saavutamiseks, valmistama ette koolitussisu maksimaalse koolituse tõhususe tagamiseks, sügavalt mõistma koolitussisu ja äriprotsessi/konteksti, isiklikult läbi viima koolitusi lõppkasutajatele, tagades, et koolitus vastab õpieesmärkidele, ning hindama läbiviidud koolitust ja jälgima selle tõhusust.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet juhtida edukat muutust, analüüsides äriolukordi, hinnates teostatavust ja määratledes selged nõuded inimeste, protsesside ja tehnoloogia osas.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet tegutseda sillana sidusrühmade ja tarnemeeskondade vahel.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet võimaldada lahenduste tarnimist, mis saavutavad strateegilisi tulemusi ja pakuvad olulist ärikasu.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet edendada protsesside täiustamist, tugevdada sidusrühmade kaasamist ja tagada juhtimisnõuete täitmine kvaliteetsete analüüsiartefaktide ja pideva täiustamise pühendumise kaudu.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet järgida Thames Wateri tarneraamistikku/metoodikat projektijuhtimisel.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet toetada ja juurutada muutusi tehnoloogiliste muudatuste projektide rakendamisel.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet tagada äri ja sidusrühmade tõhus üleminek soovitud tulevikuseisundisse.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet kasutada struktureeritud lähenemist muutuste juhtimisele.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet tagada teadlikkus, valmisolek, suutlikkus ja koolitus muutuste omaksvõtuks.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet mõista ja jälgida muutuste mõju.
--Pakkuja peab demonstreerima võimet hallata muutuste rakendamisega seotud riske (sh vastupanu ja omaksvõtu takistused).
--Pakkuja peab demonstreerima võimet pakkuda muutuste sekkumisi kontori- ja välitöötajatele.