Tagasi hangete juurde

Klienditeeninduskeskuse rendihange (CPO LT) (TAK)

Avatud
Tähtaeg
1 päeva jäänud
Märts 04, 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Muu
Viide
6330268
Väärtus
€169,760
Asukoht
Vilnius County, Leedu
Avaldatud
Veebruar 23, 2026
Organisatsioon
CPV kood
Projekti ajakava

Hange avaldatud

Jaanuar 30, 2026

Küsimuste tähtaeg

Veebruar 25, 2026

Esitamise tähtaeg

Märts 04, 2026

Hanke avamine

Märts 04, 2026

VõidutõenäosusPRO
🔒
Uuenda Professionaalseks
Vaadake oma hinnangulist võidutõenäosust ajalooliste andmete põhjal.
Uuenda Professionaalseks →
Ostja analüütikaPRO
🔒
Avage ostja analüütika
Vaadake kulutusmustreid, eelistatud menetlusi ja palju muud.
Uuenda Professionaalseks →
Sektori ülevaatedPRO
🔒
Avage sektori ülevaated
Vaadake keskmisi võiduhindu, konkurentsi tasemeid ja turutrende.
Uuenda Professionaalseks →
Eelarve
€169,760
Kestus
37 kuud
Asukoht
Vilnius County
Tüüp
Muu
66
Kvaliteediskoor/100
Hea
Turu võrdlus
Keskm. võiduhind
€550,329
Keskm. pakkumiste arv
2.0
Konkurents
Madal
VKE võitjad
96%
578 Analüüsitud hanked

Algne hanke kirjeldus

Klienditeeninduskeskuse rent. Hankemenetlus toimub vastavalt taotlusele nr 18374.
Roheline hange

Riskianalüüs

Riskianalüüsi kasutamiseks palun logige sisse.

Logi sisse

Võidustrateegia

Võidustrateegia soovituste kasutamiseks logige sisse.

Logi sisse

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

12 nõuet kategoorias 5

Esitamine (4)
Kohustuslik (1)
Vastavus (2)
Tehniline (3)
Finants (2)
ESITAMISE NOUDED4
--Pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt määratud hankesüsteemi kaudu enne pakkumuste esitamise tähtaega (2026-03-04 09:00:00).
--Pakkumus tuleb esitada määratud keeles (tõenäoliselt leedu keeles, kuna tegemist on Leedu asutusega).
--Pakkumus peab vastama kõikidele täielikes hankedokumentides (siin pole esitatud) kirjeldatud vormi- või sisunõuetele.
KOHUSTUSLIKUD NOUDED1
--Pakkuja ei tohi olla kohustuslike kõrvaldamise aluste subjektiks vastavalt kehtivatele riigihangete seadustele (nt pankrot, maksejõuetus, raske ametialane eksimus, maksude või sotsiaalkindlustusmaksete tasumata jätmine, raske ametialane üleastumine, korruptsioon, pettus, terroriaktid, rahapesu, lapstööjõud, inimkaubandus).
VASTAVUSNOUDED2
--Pakkuja peab olema seaduslikult asutatud ja registreeritud tegutsema asjaomases ärivaldkonnas.
--Pakkujal peab olema õigusvõime lepingu sõlmimiseks.
TEHNILISED NOUDED3
--Pakkuja peab tõendama tehnilist suutlikkust ja ametialast pädevust klienditeeninduskeskuse renditeenuste osutamiseks.
--Pakkujal peab olema vajalik infrastruktuur, seadmed ja personal, et osutada nõutavaid teenuseid kogu määratud perioodi jooksul.
--Pakkuja peaks suutma pakkuda klienditeeninduskeskust, mis vastab hankija tegevusvajadustele.
FINANTSNOUDED2
--Pakkuja peab tõendama piisavat finants- ja majanduslikku seisundit lepingu kohustuste täitmiseks.
--Pakkuja peab olema finantsiliselt maksevõimeline ja stabiilne kogu lepingu kehtivuse aja.

Nõuete eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Dokumendid

15 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

10 priedas_VPT Nac saugumo atitikties deklaracijos forma.docxDOC
10 priedas_VPT Nac saugumo atitikties deklara... -- 37.9 KB

See dokument on riikliku julgeoleku vastavusdeklaratsiooni vorm, mille pakkujad peavad täitma, et kinnitada riiklike julgeolekunõuete järgimist pakkumuses.

11 priedas_Tiekėjo siūlomų specialistų sąrašas.docxDOC
11 priedas_Tiekėjo siūlomų specialistų sąraša... -- 45.7 KB

See dokument on vorm tarnijatele, et esitada nimekiri projekti jaoks pakutavatest spetsialistidest, kirjeldades nende kvalifikatsiooni ja rolle.

1 priedas_Terminai.docxDOC
1 priedas_Terminai.docx -- 30.5 KB

See dokument sisaldab määratlusi ja terminoloogiat, mis on oluline klienditeeninduskeskuse rendihanke mõistmiseks.

2 priedas_Techninė specifikacija.docxDOC
2 priedas_Techninė specifikacija.docx -- 149.9 KB

See dokument kirjeldab klienditeeninduskeskuse rendi üksikasjalikke tehnilisi nõudeid ja standardeid.

3 priedas_Pasiūlymo forma.docxDOC
3 priedas_Pasiūlymo forma.docx -- 78.5 KB

See dokument on nõutav pakkumise vorm, et esitada pakkumine klienditeeninduskeskuse rentimiseks Viešoji įstaiga CPO LT-le.

4_5_6 priedai_Kvalifikacijos ir kiti reikalavimai.docxDOC
4_5_6 priedai_Kvalifikacijos ir kiti reikalav... -- 71.2 KB

See dokument kirjeldab kvalifikatsioonikriteeriume ja muid olulisi nõudeid, mida pakkujad peavad täitma klienditeeninduskeskuse rentimise hankes osalemiseks.

AK_Bendrosios pirkimo sąlygos.docxDOC
AK_Bendrosios pirkimo sąlygos.docx -- 125.9 KB

See dokument kirjeldab klienditeeninduskeskuse rendi hankemenetluse üldisi tingimusi ja nõudeid.

AK_Specialiosios pirkimo sąlygos.docxDOC
AK_Specialiosios pirkimo sąlygos.docx -- 93.4 KB

See dokument kirjeldab klienditeeninduskeskuse rendihanke eritingimusi ja nõudeid.

Specialiųjų_sąlygų_3_priedas_Sutarties_vykdymui_pasitelkiami_subtiekėjai_ir_(ar)...DOC
Specialiųjų_sąlygų_3_priedas_Sutarties_vykdym... -- 24.1 KB

See dokument kirjeldab alltöövõtjate ja/või spetsialistide nõudeid, kes kaasatakse lepingu täitmiseks.

Sutarties_bendrosios_sąlygos.docxDOC
Sutarties_bendrosios_sąlygos.docx -- 76.2 KB

See dokument kirjeldab klienditeeninduskeskuse rendilepingu üldtingimusi, mis on olulised pakkujatele lepingu sisu mõistmiseks.

Sutarties_specialiosios_sąlygos.docxDOC
Sutarties_specialiosios_sąlygos.docx -- 53.7 KB

See dokument kirjeldab klienditeeninduskeskuse rendilepingu eritingimusi ja -nõudeid.

NoticePDF
Notice_6330268.pdf

See hange ettevõttelt Viešoji įstaiga CPO LT otsib klienditeeninduskeskuse renti, mis hõlmab kommunikatsioonitarkvara pakette ja seotud teenuseid, hinnangulise väärtusega 169 760 eurot, rõhutades rohelist hankimist ja innovatsiooni.

Tender Structure XML - Cycle 1XML
c4t_6330268_1.xml

Failivorming .xml ei ole AI analuusiks toetatud

7 priedas_EBVPD.zipZIP
7 priedas_EBVPD.zip -- 79.4 KB

Failivorming .zip ei ole AI analuusiks toetatud

9 priedas_Deklaracijos dėl Reglamento FA_JA.zipZIP
9 priedas_Deklaracijos dėl Reglamento FA_JA.z... -- 39.9 KB

Failivorming .zip ei ole AI analuusiks toetatud

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

66
Hea

Hanke Kvaliteediskoor

See klienditeeninduskeskuse rendihange näitab head dokumentatsiooni ja selgeid põhinõudeid, kuid seda takistavad oluliselt puuduvad hindamiskriteeriumid ja hanke avaldamise kuupäev, mis mõjutab läbipaistvust ja õiglust.

Skoori jaotus

Õiguslik vastavus70/100

Protseduuri tüüp on selgelt määratletud kui avatud menetlus vastavalt EL direktiivile 2014/24/ES ning mainitud on kohustuslikud välistamise/kõlblikkuse alused. Kuid hanke avaldamise kuupäev puudub, mistõttu on võimatu kontrollida vastavust ettevalmistamiseks ettenähtud minimaalsetele seaduslikele tähtaegadele. Määratud CPV-kood (kommunikatsioonitarkvara paketid) tundub olevat valesti joondatud esmase teenusega 'klienditeeninduskeskuse rent', mis võib viia ebaõige turu ulatuse leidmiseni.

Puudub hanke avaldamise kuupäev
Võimalikult valesti klassifitseeritud CPV-kood
Selgus60/100

Teenuse kirjeldus ja tehisintellekti poolt eraldatud nõuded on selged ja arusaadavad. Kuid hindamiskriteeriumide kriitiline puudumine on suur puudus, kuna pakkujatel puudub selge juhend, kuidas nende pakkumisi hinnatakse ja võrreldakse.

Hindamiskriteeriumid puuduvad
Täielikkus65/100

Põhiteave, nagu pealkiri, viide, organisatsioon, väärtus ja kestus, on esitatud. Lisatud on põhjalik 15 dokumendi komplekt, mis hõlmab tehnilisi kirjeldusi, lepingu tingimusi ja erinevaid vorme. Kuid hanke avaldamise kuupäev puudub ja selgesõnalised hindamiskriteeriumid ei ole määratletud, mis on täieliku hankepaketi olulised komponendid.

Puudub hanke avaldamise kuupäev
Hindamiskriteeriumid puuduvad
Õiglus55/100

Täielik juurdepääs dokumentidele, avalikustatud väärtus ja e-hanked aitavad kaasa õiglusele. Nõuded tunduvad üldised ja mitte kohandatud. Kuid hindamiskriteeriumide puudumine on oluline õigluse probleem, kuna see toob hindamisprotsessi subjektiivsuse ja vähendab pakkujate läbipaistvust. Puuduv avaldamise kuupäev takistab ka ettevalmistusperioodi mõistlikkuse täielikku hindamist.

Hindamiskriteeriumid puuduvad
Puudub hanke avaldamise kuupäev
Praktilisus70/100

Elektrooniline esitamine on selgelt toetatud ja lepingu kestus on selgelt määratletud. Hinnanguline väärtus on samuti esitatud. Kuid konkreetset lepingu alguskuupäeva ei ole mainitud ja otsest dokumendi URL-i kokkuvõttes ei ole esitatud, kuigi dokumendid on loetletud kui kättesaadavad.

Lepingu alguskuupäev ei ole määratletud
Dokumendi URL ei ole selgelt esitatud (kuigi dokumendid on saadaval)
Andmete järjepidevus85/100

Enamik põhivälju on täidetud ning esitamise ja avamise kuupäevad on loogilised ja järjepidevad. Hanke staatus on aktiivne ja vaidlusi ei ole. Peamine ebakõla on puuduv hanke avaldamise kuupäev, mis on pigem andmelünk kui vastuolu.

Puudub hanke avaldamise kuupäev
Jätkusuutlikkus70/100

Hanketeates rõhutatakse selgelt rohelist hankimist ja innovatsiooni, mis on positiivne aspekt. Kuid esitatud teabes puudub selgesõnaline viide sotsiaalsetele aspektidele või kriteeriumidele.

Puuduvad selgesõnalised sotsiaalsed aspektid/kriteeriumid

Tugevused

Nõutava teenuse selge kirjeldus
Saadaval on põhjalik tugidokumentide komplekt
Elektrooniline esitamine on pakkujate mugavuse huvides lubatud
Rohelise hankimise ja innovatsiooni fookuse selge mainimine
Hinnanguline väärtus on avalikustatud ja menetluse tüüp on avatud

Mured

Hindamiskriteeriumide kriitiline puudumine
Puudub hanke avaldamise kuupäev, mis mõjutab õiguslikku vastavust ja õiglust
Võimalikult valesti klassifitseeritud CPV-kood esmase teenuse jaoks
Sotsiaalsete aspektide puudumine jätkusuutlikkuse kaalutlustes
Lepingu alguskuupäev ei ole määratletud

Soovitused

1. Avalikustada selged ja üksikasjalikud hindamiskriteeriumid, sealhulgas kaalud, et tagada läbipaistvus ja objektiivsus.
2. Tagada kõigi kohustuslike kuupäevade, eriti hanke avaldamise kuupäeva, selge esitamine õigusliku vastavuse tagamiseks.
3. Vaadata üle ja parandada CPV-kood, et see kajastaks täpselt esmast teenust (klienditeeninduskeskuse rent), et jõuda sobiva turuni.

AI hindamise eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Täielik kvaliteediskoori analüüs
Üksikasjalik alamskooride jaotus
Tugevuste ja kitsaskohtade ülevaated
Strateegilised soovitused

Krediitkaart pole vajalik • Seadistamine 2 minutiga

Lisa halduspaneelile