Herts Careline teenust toetava häirevastuvõtukeskuse platvormi asendamine

North Hertfordshire District Council (NHDC) viib läbi esialgse turu kaasamise, et teavitada tulevast hanget Herts Careline teenust toetava olemasoleva häirevastuvõtukeskuse (ARC) platvormi asendamiseks. ARC on nõukogu telehooldus infrastruktuuri kriitiline komponent, pakkudes 24/7 monitooringu ja reageerimisvõimalust haavatavatele elanikele ja partnerorganisatsioonidele. Praegune platvorm on tehniliselt ja lepinguliselt oma eluea lõpus ning vajab asendamist kaasaegse, turvalise ja vastupidava lahendusega, mis suudab toetada nii vanemaid analooghäirete signaale kui ka üleminekut digitaalsetele telehooldustehnoloogiatele. Selle esialgse turu kaasamise eesmärk on saada turu ülevaadet ja tarnijate tagasisidet, et toetada proportsionaalse, läbipaistva ja konkurentsisõbraliku hankestrateegia väljatöötamist vastavalt 2023. aasta hankeseadusele. Kaasamine uurib tarnijate võimekust erinevates valdkondades, sealhulgas: - ARC platvormide kättesaadavus, mis suudavad toetada hübriidseid analoog- ja digitaalseid häireprotokolle - Migratsioonimeetodid reaalajas töötavast ARC-keskkonnast minimaalse teenuse katkestusega - Alternatiivsed tarnemudelid, sealhulgas kohapealsed, erapilve- ja täielikult hallatavad platvormilahendused - Integratsioonivõime telefoniside, CRM-i, väliteenuste ja seotud operatsioonisüsteemidega - Platvormi vastupidavus, katastroofide taastamine ja küberturvalisuse võimekus - Kaubandusmudelid, elutsükli kuluvedurid ja tarnija lukustuse haldamise lähenemisviisid - Skaleeritavus ja koostalitlusvõime tulevaste jagatud teenuste korraldamise ja kohaliku omavalitsuse ümberkorraldamise toetamiseks - Innovatsiooni, automatiseerimise ja operatiivse tõhususe parandamise võimalused - Jätkusuutlikkuse ja sotsiaalse väärtuse kaalutlused platvormi tarnimise ja hostimise mudelites. NHDC kasutab kõigi hanketegevuste, sealhulgas esialgse turu kaasamise (PME) jaoks e-hanke süsteemi (In-Tend). Tarnijad peavad esitama oma vastused läbi Supply Hertfordshire Portali aadressil: Supply Hertfordshire Electronic Tendering Site - Home - Vastuse esitamiseks peate olema registreerunud portaalis. - Kui olete juba registreerunud, kasutage oma olemasolevat kasutajanime ja parooli. - Parooli meeldetuletuse link on saadaval avalehel, kui see on vajalik. Tehniliste probleemide korral võtke ühendust In-Tend Helpdeskiga telefonil 0845 557 8079 või support@in-tend.com See kaasamine on rangelt teabe kogumise eesmärgil ja ei kujuta endast konkurentsikutset ega kohustust hankida. Saadi ülevaadet kasutatakse spetsifikatsiooni, hankeprognoosi, lepingu struktuuri ja hindamismetoodika täpsustamiseks, tagades samal ajal tarnijate võrdse kohtlemise ja ebaõiglase konkurentsieelise vältimise.