Places for People (PfP) soovib hankida ja juurutada valdkonna juhtiva IT-teenuste haldamise (ITSM) platvormi, mis vastab nii praegustele kui ka tulevastele ärivajadustele. PfP kasutab praegu sisemist teenuste haldamise platvormi LogIT, mis ei suuda enam toetada kasvavaid ärivajadusi. Olemasoleval süsteemil puuduvad olulised võimalused, sealhulgas automatiseerimine, integreerimine, teenuste kataloogi nähtavus, konfiguratsioonihaldus, analüütika ja teadmushaldus.
Integratsioon olemasolevate tööriistade ja platvormidega, sealhulgas, kuid mitte ainult, Intune, Entra ID, Active Directory, vaadeldavus (LogicMonitor) ja ühilduvus turu juhtiva ITAM-lahendusega.
Moodulite juurutamine: Intsidentide, muudatuste ja väljalasete haldus, probleemide haldus, konfiguratsioonihalduse andmebaas (CMDB), teadaolevate vigade andmebaas (KEDB), teenuste kataloog, teadmushaldus.
Süsteemi konfiguratsiooni ülekuulamine.
Kolme (3) IT-operatsioonide kolleegi professionaalse koolituse ülekuulamine valitud lahenduse hooldamiseks ja käitamiseks.
Salesforce LogIT, Change IT dekomisjoneerimine
Turvatoimingute keskuse (SOC) integreerimine
Teate vaatamiseks klõpsake siin:
https://www.delta-esourcing.com/delta/viewNotice.html?noticeId=1005774193
⚠️
KOHUSTUSLIKUD NOUDED
Pakkumiskutse teabes ei ole esitatud konkreetseid kohustuslikke välistamise aluseid.
✓
VASTAVUSNOUDED
Pakkumiskutse teabes ei ole esitatud konkreetseid vastavusnõudeid peale võime pakkuda nõutavat ITSM-platvormi ja teenuseid.
See hanketeade ettevõttelt Places For People Group otsib valdkonna juhtivat IT-teenuste halduse (ITSM) platvormi vananenud süsteemi asendamiseks, nõudes automatiseerimist, integreerimist ja erinevaid haldusmooduleid, mille hinnanguline väärtus on 600 000 naela esialgse kolmeaastase lepinguperioodi jooksul.
Dokumentide eelvaade
Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi
Krediitkaart pole vajalik • Seadistamine 2 minutiga
67
Hea
Hanke Kvaliteediskoor
See hange kannatab oluliste puudujääkide all dokumentatsioonis ja selguses, mis muudab potentsiaalsetele pakkujatele keeruliseks nõuetele vastavate ja konkurentsivõimeliste pakkumiste esitamise. Puuduvad olulised õiguslikud ja menetluslikud elemendid, tekitades muret õigluse ja hankeprotsessi terviklikkuse pärast.
Skoori Jaotus
Õiguslik Vastavus100/100
Õiguslik vastavus on suur murekoht, kuna puuduvad täielikult kohustuslikud välistamise alused ja abikõlblikkuse nõuded on äärmiselt ebamäärased. See puudus loob hankijale märkimisväärse õigusriski ja pakkujatele ebaselge mänguvälja.
•Kohustuslike välistamise aluste puudumine
•Ebamäärased abikõlblikkuse nõuded
Selgus40/100
Kuigi kirjeldus annab hea ülevaate vajadusest ja mõnedest spetsiifilistest tehnilistest integratsioonidest, on üldine selgus tõsiselt takistatud hankedokumentide täieliku puudumise tõttu. Subjektiivsed terminid nagu 'valdkonna juhtiv' ja 'turuliider' vähendavad pakkujate jaoks selgust veelgi.
Hange on kriitiliselt puudulik. Manustatud dokumentide, üksikasjalike spetsifikatsioonide ja hindamiskriteeriumide puudumine tähendab, et pakkujate jaoks on oluline teave puudu. Kirjelduses mainitud põhinõuded (dekomisjoneerimine, SOC integratsioon) ei ole väljavõetud nõuete loetelus selgesõnaliselt esitatud.
•Hankedokumente pole lisatud
•Puuduvad üksikasjalikud spetsifikatsioonid
Õiglus60/100
Selgete abikõlblikkuse kriteeriumide, üksikasjalike tehniliste spetsifikatsioonide ja hindamiskriteeriumide puudumine loob äärmiselt ebaõiglase pakkumiskeskkonna. Subjektiivsed nõuded ja põhjaliku dokumentatsiooni puudumine muudavad kõigil pakkujatel võrdsetel tingimustel konkureerimise keeruliseks, potentsiaalselt eelistades neid, kellel on eelnev teave või spetsiifilised suhted.
•Selgete abikõlblikkuse kriteeriumide puudumine
•Hindamiskriteeriumide puudumine
Praktilisus40/100
Hanke praegune seis muudab selle nii pakkujate kui ka hankija jaoks väga ebapraktiliseks. Pakkujad ei saa ilma üksikasjaliku teabeta täpseid pakkumisi koostada ja hankijal on raske läbi viia õiglast ja objektiivset hindamist ilma määratletud kriteeriumide ja põhjalike esitlusteta.
•Pakkujad ei saa ilma üksikasjalike dokumentideta täpseid pakkumisi koostada
•Hankijal on raske ilma kriteeriumideta õiglaselt hinnata
Andmete Järjepidevus100/100
Üldkirjelduse ja väljavõetud nõuete vahel on vastuolu. Kriitilised elemendid nagu 'Salesforce LogIT, Change IT dekomisjoneerimine' ja 'Security Operations Centre (SOC) integratsioon' on mainitud kirjelduses, kuid neid ei ole selgesõnaliselt nõuetena loetletud, mis võib tekitada segadust.
•Kirjelduses mainitud põhinõuded pole väljavõetud nõuete loetelus selgesõnaliselt esitatud
Jätkusuutlikkus0/100
Hange ei sisalda ühtegi konkreetset rohelise hanke, sotsiaalset ega innovatsioonikriteeriumi, mis on kasutamata võimalus avaliku hanke kaudu laiemate ühiskondlike ja keskkonnaalaste eeliste saavutamiseks.
•Rohelise hanke kriteeriumide puudumine
•Sotsiaalsete kriteeriumide puudumine
Tugevused
Selge probleemi kirjeldus ja kontekst
Spetsiifilised nõutavad integratsioonid (Intune, Entra ID, Active Directory, LogicMonitor)
Üksikasjalik nõutavate ITSM-moodulite loetelu
IT-operatsioonide kolleegidele mõeldud professionaalse koolituse kaasamine