Autopargi haldus ja hooldus Välisostetud teenused

WWU alustab turueelset konsulteerimist autopargi halduse ja hoolduse välisostetud teenuste osas, valmistudes selle aasta lõpus toimuvale hankele. Umbes 35 000 km magistraalide võrgu ja üle 5 miljardi naela suuruse varade baasiga Wales & West Utilities (WWU) transpordib gaasi peaaegu 2,5 miljoni tarbija kodudesse ja ettevõtetesse üle 1/6 Ühendkuningriigi territooriumist, teenindades üle 7 miljoni inimese. Meie põhitegevus on gaasijaotusvõrgu haldamine ja hooldamine meie piirkonnas – see hõlmab uute tarbijate ühendamist, torustike ja varade hooldamist ning asendamist ning gaasikriiside lahendamist tänaval, ettevõttes või kodus. WWU peakontor asub Newportis, Lõuna-Walesis, kus töötab 400 meie 1450 töötajast. Üle 1000 kõrgelt koolitatud operatiivtöötaja ja juhtkonna pakuvad WWU gaasitehnilisi teenuseid kogu nende võrgus – Angleseyst põhjas kuni Penzance'ini lõunas ja nii kaugele itta kui Swindon. Autopargi haldus hõlmab ainult WWU ärilist autoparki (Light Commercial Vehicle (LCV) / Mobile Plant). Äriline autopark koosneb ligikaudu: • LCV – 1200 sõidukit • Mobiilne tehnika – 900 seadet WWU-l on nõue välisostetud teenuse osutamiseks järgmiste teenuste osas: 1. Autopargi halduse nõuded • Hallata autopargi andmebaasi ja kõiki võtidokumente, koos põhjalike ja garanteeritud SLA-dega. • Spetsiaalne helpdesk kõigi juhtide kontaktide ja toe jaoks. • Täielik sõidukite haldus, sealhulgas kasutusperioodi sündmuste planeerimine, ohutuskutsed, liiklusregistreerimismaks, MOT planeerimine, sõidukite liikumine, varade utiliseerimine, tehniline tugi. • Autopargi andmete haldus, sealhulgas autopargi nimekirja haldamine, kulukeskuse määramine, ettevõtte hierarhia. • Proaktiivne ja tugev kontohaldusstruktuur. • Tehniline ja analüütiline tugi autopargi otsuste tegemiseks. • Kõigi hallatavate varade rendi tarnimine, haldamine ja aruandlus. • Teenindusgraafikute haldamine sõiduki tüübi alusel. 2. Autopargi hoolduse nõuded • Hallatav piirkondlik töökoja tugivõrgustik, mis on kooskõlas WWU lao geograafiaga. • Sõidukite ja mobiilse tehnika hooldus, sealhulgas; o Hooldus, MOT ja kohustuslik PUWERi test (tööseadmete pakkumine ja kasutamine), sh LOLER (tõsteseadmete ja tõsteseadmete kasutamine) ja 110v testid o Kõigi sõidukite lisaseadmete hooldus planeeritud hooldusürituste ajal, sealhulgas, kuid mitte ainult, pardavõimsus, pardakaalud, sõidumeerik, tõsteseadmed, valgustus, pukseerimine. o Dünaamiline teenuse sisu proaktiivsete remonditööde teostamiseks ja ohutusprobleemide lahendamiseks. o 24/7/365 rikketeenus sõidukitele ja tehnikale, sealhulgas teeäärsed remonditööd, pukseerimine ja edasine transport juhile valitud sihtkohta, kui see on kohaldatav. • Õnnetuste haldamine. • Juurdepääs autopesulateenustele WWU geograafias. • Tugev varuosade tarnijate võrgustik. • Kasutusaja haldamine, mis on motiveeritud kättesaadavuse maksimeerimiseks, volitatud tegema WWU nimel otsuseid VOR-i vähendamise huvides. • Igapäevane VOR-i aruandlus. • Mobiilse inseneri tugi sõiduki- ja tehnikavõimekusega, mis on kooskõlas WWU lao geograafiaga. • Juurdepääs tootja garantiile ja kulude proaktiivne haldamine. 3. Autopargi teenuste nõuded • Veebipõhine juhtimisteabe tööriist koos armatuurlaudade ja tõuketeate funktsioonidega. • Kõigi sõidukidokumentide salvestamine ja reaalajas juurdepääs veebipõhise portaali kaudu – tarnija auditeerib iga 6 kuu tagant ja teatab puudustest WWU transpordiosakonnale. • Teatamata defektide analüüs. • Trahvide ja NoIP-ide (kavatsusest teatamine süüdistuse esitamiseks) haldamine ja aruandlus. • Kütusekaardi haldamine. • Puhta õhu tsooni tasude haldamine. • Parimate tavade nõustamine, sealhulgas alternatiivkütuste ja nullheite strateegia tugi. • Pideva täiustamise programm, mis hõlmab kulutõhusust, vastavuse innovatsiooni ja sõidukite tööaega. • Saada telemeetria (tootja ja kolmandad osapooled) andmeid otse API (Application Programming Interface) kaudu. See hange ei sisalda sõidukite liisimist. WWU soovib kutsuda esimesed 5 sobivat tarnijat (vastavalt allpool esitatud vastustele), kes reageerivad sellele turueelse konsulteerimise teatele, osalema 45-minutilisel Teamsi kõnel ja olema valmis esitlema WWU-le järgmist: • Kuidas te kliendiandmeid haldate? See peaks hõlmama seda, kui kättesaadavad need on kliendile. • Millised aruanded on saadaval ja kuidas te tagate, et need vastavad teie kliendi erinõuetele? • Kuidas te oma garaaživõrgustikku haldate, et tagada parim teenus teie kliendile? • Millised on teie standard-SLA-d ja kuidas te tagate nende täitmise? Milliseid lahendusi te rakendate, kui te pidevalt ei täida SLA-d? • Palun kasutage seda võimalust, et rääkida meile, mis teeb teid teistest tarnijatest eristuvaks ja kuidas te arvate, et toetate WWU-d. Teamsi kõned toimuvad 15. aprillil kell 9–11 ja 16. aprillil kell 13–16. Osalemiseks palume saata e-kiri aadressile wwuprocurement@wwutilities.co.uk järgmise teabega: • Teie ettevõtte nimi. • Palun kinnitage, et saate osutada loetletud teenuseid kogu WWU geograafias. • Palun kinnitage, et mõistate, et see hange ei hõlma sõidukite liisimist. • Palun kinnitage oma kättesaadavus kõnes osalemiseks 15. või 16. aprillil määratud aegadel. Palun kinnitage kõik ajad, millal te pole kättesaadav. • Turueelse konsulteerimise kõne korraldamise eest vastutava isiku nimi ja e-posti aadress. Palume vastata hiljemalt reedel, 27. märtsil. Kui vastate pärast seda kuupäeva, teie konsulteerimissoov ei kuulu läbivaatamisele. Palun pange tähele: Turueelse konsulteerimise seansid on piiratud esimeste 5 tarnijaga. Kui te ei kuulu esimese 5 tarnija hulka, saatke julgelt e-kiri koos asjakohase teabega, et saaksime seda arvutiga üle vaadata.