Servei d’oficina bancària mòbil amb caixer automàtic a prestar en els municipis de Catalunya on no existeixi oficina bancària, d’acord amb la relació de municipis que figura com a Annex al plec de prescripcions tècniques. El contracte inclou els elements següents: - Adaptació d’un vehicle per a la prestació del servei d’oficina bancària, incloent-hi la instal·lació d’un caixer automàtic, atenent a tota la normativa de seguretat aplicable. La finalitat és prestar-hi els serveis bancaris bàsics, independentment de l’entitat de crèdit amb la qual els usuaris tinguin subscrit un contracte de servei bancari. Aquest vehicle farà les rutes pels municipis on es prestarà el servei. - Implantació del programari necessari per al funcionament correcte dels serveis financers oferts i del caixer automàtic. - Disseny de les rutes i dels horaris en els municipis que seran beneficiaris del servei. - Posada en servei del vehicle adaptat com a oficina bancària i del caixer automàtic instal·lat. - Realització de les operacions pròpies d’una oficina bancària. S’han d’oferir, com a mínim, els serveis que recull el plec de prescripcions tècniques. - Assessorament bancari als usuaris del servei en els termes del plec de prescripcions tècniques. - Suport als usuaris pel que fa al funcionament i les funcionalitats del caixer automàtic. - Servei de manteniment del caixer automàtic, dels sistemes de seguretat, així com del programari que s’hi instal·li per al funcionament correcte del servei d’oficina bancària i de caixer automàtic durant la vigència del contracte. - Mitjans materials i humans necessaris per a la prestació del servei.