Kas soovite riigihangetes osaleda? Tutvu meie TaaS hanke ettevalmistusteenusega
Tagasi hangete juurde

Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto

Avatud
Tähtaeg
13 päeva jäänud
Aprill 28, 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Teenused
Viide
2026-045932
Väärtus
€250,000
Asukoht
Western Finland, Soome
Avaldatud
Aprill 08, 2026
Organisatsioon
Fimlab Laboratoriot Oy
CPV kood
Projekti ajakava

Hange avaldatud

Aprill 09, 2026

Küsimuste tähtaeg

Aprill 21, 2026

Esitamise tähtaeg

Aprill 28, 2026

Vaata algdokumenti
Eelarve
€250,000
Kestus
Pole määratud
Asukoht
Western Finland
Tüüp
Teenused

Algne hanke kirjeldus

Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakaskokemuksen mittaamisen ja raportoinnin mahdollistavan ohjelmiston sisältäen toimitus-, asennus-, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä näihin liittyvät muut palvelut. Kyseessä on Fimlab Laboratoriot Oy:n ja yhden Palveluntuottajan välinen sopimus. Sopimuskausi on määräaikainen ja voimassa

Käivita riskianalüüs

Tuvastage võimalikud riskid, ebakõlad ja ohumärgid kõigis hankedokumentides. Saate üksikasjaliku riskiaruande koos raskusastmete ja leevendussoovitustega.

Logi sisse

Võidustrateegia

Saate tehisintellektil põhineva võidustrateegia, mis on kohandatud sellele hankele. Sisaldab võidutõenäosuse skoori, peamisi võimalusi ja väljakutseid, soovituslikke pakkumise fookusalasid, konkurentsipositsioonide ülevaadet ja tegevussoovitusi.

Logi sisse

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

Tehisintellekt eraldab ja korrastab kõik nõuded hankedokumentidest — kohustuslikud kvalifikatsiooninõuded, tehnilised spetsifikatsioonid, finantstingimused ja esitamise reeglid — selgelt kategoriseerituna.

Logi sisse

Põhinõuded

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumendid

22 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

espd_599120.pdfPDF
espd_599120.pdf -- 502.1 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Hilma announcement_599120.pdfPDF
Hilma announcement_599120.pdf -- 325.2 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 10.1 Toimittajan eettiset toimintaperiaatteet_Fimlab.pdfPDF
Liite 10.1 Toimittajan eettiset toimintaperia... -- 107.3 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 10.2 Riskimaat 2025.docxDOC
Liite 10.2 Riskimaat 2025.docx -- 55.5 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 10 Vastuullisuussopimusehdot.pdfPDF
Liite 10 Vastuullisuussopimusehdot.pdf -- 88.6 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 1.1 Vaatimusmäärittely.xlsxXLS
Liite 1.1 Vaatimusmäärittely.xlsx -- 64.5 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 1.2.1 Asiakaspolut - Henkilöasiakas.pdfPDF
Liite 1.2.1 Asiakaspolut - Henkilöasiakas.pdf -- 70.5 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 1.2.2 Asiakaspolut - Ammattilaisasiakas.pdfPDF
Liite 1.2.2 Asiakaspolut - Ammattilaisasiakas... -- 77.4 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 1.2 Ohjelmistopalvelukuvaus.pdfPDF
Liite 1.2 Ohjelmistopalvelukuvaus.pdf -- 1.5 MB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 1.3 Hintalomake.xlsxXLS
Liite 1.3 Hintalomake.xlsx -- 93.3 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 1.4.1 Käytettävyysarviointi.pdfPDF
Liite 1.4.1 Käytettävyysarviointi.pdf -- 228.1 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 1.4 Vertailuperusteet ja arviointi.pdfPDF
Liite 1.4 Vertailuperusteet ja arviointi.pdf -- 348.2 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus.pdfPDF
Liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus.pdf -- 179.6 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 2 Palvelusopimusluonnos.pdfPDF
Liite 2 Palvelusopimusluonnos.pdf -- 211.7 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 3 Palvelutasokuvaus.pdfPDF
Liite 3 Palvelutasokuvaus.pdf -- 197.2 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 4 Tietosuojasopimus (sis. liitteet 4.1-4.3).pdfPDF
Liite 4 Tietosuojasopimus (sis. liitteet 4.1-... -- 179.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 5 Tietoturvavaatimukset.pdfPDF
Liite 5 Tietoturvavaatimukset.pdf -- 76.1 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 6. JIT 2015 Palvelut verkon kautta.pdfPDF
Liite 6. JIT 2015 Palvelut verkon kautta.pdf -- 91.1 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 7. JIT 2015 Yleiset ehdot.pdfPDF
Liite 7. JIT 2015 Yleiset ehdot.pdf -- 132.6 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 8. JIT 2015 Erityisehtoja henkilötietojen käsittelystä.pdfPDF
Liite 8. JIT 2015 Erityisehtoja henkilötietoj... -- 171.2 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Liite 9. Referenssilomake.docxDOC
Liite 9. Referenssilomake.docx -- 166.3 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

TarjouspyyntoRaportti599120.pdfPDF
TarjouspyyntoRaportti599120.pdf -- 350.5 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

Kvaliteediskoor

Selle hanke põhjalik kvaliteedianalüüs, mis hindab õiguslikku vastavust, selgust, täielikkust, õiglust, praktilisust, andmete järjepidevust ja jätkusuutlikkust skaalal 0–100 koos üksikasjaliku jaotuse ja soovitustega.

Logi sisse
Uus teenus

Kas soovite, et me tegeleksime selle hankega?

Meie hankeeksperdid valmistavad kõik ette. Tõestatud lahendus — teie vaatate üle, kinnitate ja esitate.

~1hAinult teie aeg
80%+80%+
$0Ette
Vaata täielikku võrdlust
Ilma TaaS-itaTaaS-iga
40–80 tundi
Ettevalmistusaeg
~1 tund
Ainult teie aeg
15–25%
Keskmine võidumäär
80%+
Võidumäär
Vigade oht
Käsitsi kontroll
Ekspert-QA
Vastavuskontroll
Teete kõik ise
Käsitlege kõike
Meie teeme kõik
Täisteenusteenus
Võidame selle hanke!
Makske ainult võidu korral — ainult edutasu · Usaldab üle 400 ettevõtte
Või tee ise

Lisa halduspaneelile