Kas soovite riigihangetes osaleda? Tutvu meie TaaS hanke ettevalmistusteenusega
Tagasi hangete juurde

Helpdeski süsteemi hankimine – kasutajatoe juhtumite süsteem

Avatud
Tähtaeg
24 päeva jäänud
Juuni 05, 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Muu
Viide
2026-108276
Väärtus
kr2,000,000
Asukoht
Trondelag, Norway
Avaldatud
Mai 04, 2026
Organisatsioon
CPV kood
Projekti ajakava

Hange avaldatud

Mai 07, 2026

Küsimuste tähtaeg

Mai 29, 2026

Esitamise tähtaeg

Juuni 05, 2026

Eelarve
kr2,000,000
Kestus
Pole määratud
Asukoht
Trondelag
Tüüp
Muu

Algne hanke kirjeldus

Käesoleva hankelepingu tellija on ITMidt (Melhusi, Midtre Gauldali ja Skauni omavalitsuste vaheline omavalitsusülene IT- ja digitaliseerimisalane koostöö) ja Orklandi omavalitsus. Tellija soovib hankida helpdeski süsteemi, mis toetaks kaasaegset, tõhusat ja kasutajakeskset teenuste osutamist. Lahendust kasutavad peamiselt IT-osakonnad päringute, vigade, tellimuste ja järeltegevuste haldamiseks, kuid seda peaks saama kasutada ka organisatsiooniliste üksuste ja teenindusvaldkondade vahel. Vajadus f

Käivita riskianalüüs

Tuvastage võimalikud riskid, ebakõlad ja ohumärgid kõigis hankedokumentides. Saate üksikasjaliku riskiaruande koos raskusastmete ja leevendussoovitustega.

Logi sisse

Võidustrateegia

Saate tehisintellektil põhineva võidustrateegia, mis on kohandatud sellele hankele. Sisaldab võidutõenäosuse skoori, peamisi võimalusi ja väljakutseid, soovituslikke pakkumise fookusalasid, konkurentsipositsioonide ülevaadet ja tegevussoovitusi.

Logi sisse

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

Tehisintellekt eraldab ja korrastab kõik nõuded hankedokumentidest — kohustuslikud kvalifikatsiooninõuded, tehnilised spetsifikatsioonid, finantstingimused ja esitamise reeglid — selgelt kategoriseerituna.

Logi sisse

Põhinõuded

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumendid

8 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

External Tender DocumentsDOC

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Konkurransegrunnlag.pdfPDF
Konkurransegrunnlag.pdf -- 317.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

SSA-L - Bilag.docxDOC
SSA-L - Bilag.docx -- 83.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

SSA-L - Generell avtaletekst.docxDOC
SSA-L - Generell avtaletekst.docx -- 102.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Mercell Tender Report (PDF)PDF
tender_report.pdf

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Vedlegg 1 - Behovsbeskrivelse og krav til løsningen.docxDOC
Vedlegg 1 - Behovsbeskrivelse og krav til løs... -- 120.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Vedlegg 2 - Evalueringsscenario for demo.docxDOC
Vedlegg 2 - Evalueringsscenario for demo.docx -- 27.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Vedlegg 3 - Tilbudsskjema.docxDOC
Vedlegg 3 - Tilbudsskjema.docx -- 96.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

Kvaliteediskoor

Selle hanke põhjalik kvaliteedianalüüs, mis hindab õiguslikku vastavust, selgust, täielikkust, õiglust, praktilisust, andmete järjepidevust ja jätkusuutlikkust skaalal 0–100 koos üksikasjaliku jaotuse ja soovitustega.

Logi sisse

Lisa halduspaneelile