Forsikringskravshåndteringstjenester

Cadent søger en serviceudbyder til at levere en omfattende administration og håndtering af arbejdsgiveransvarsforsikring (EL) for historiske industriskadesager, der opstod fra aktiviteter før 1. april 2017, men som er anmeldt derefter. Serviceudbyderen vil være ansvarlig for at levere en komplet claims management-service, herunder rettidig modtagelse, undersøgelse og vurdering af krav, fastlæggelse af ansvar og erstatningskrav, samt fremme til afvikling. Tjenesten vil kræve tæt koordination med interne interessenter, forsikringsselskaber og juridiske repræsentanter for at sikre effektive og konsekvente kravresultater. Et centralt aspekt af kravet er proaktiv styring af kompleks forsikringsdækning, herunder krav, der spænder over flere policer, forsikringsselskaber og uforsikrede eksponeringer. Serviceudbyderen forventes at identificere relevante policer, tildele ansvar og økonomisk eksponering passende og maksimere genvinding fra forsikringsselskaber og andre relevante parter, understøttet af klare og verificerbare optegnelser. Omfanget inkluderer også retssagsstyring og rådgivningsstøtte, hvor der opstår retssager, samt udpegning og styring af juridiske repræsentanter. Serviceudbyderen vil sikre overholdelse af alle lovmæssige og regulatoriske krav, herunder engagement med Compensation Recovery Unit og overholdelse af gældende protokoller. Derudover vil serviceudbyderen levere robust datastyring og rapportering, herunder vedligeholdelse af komplette digitale kravfiler, produktion af regelmæssig ledelsesinformation, understøttelse af aktuariel og finansiel rapportering samt muliggørelse af integration med Cadent-systemer. Løbende indsigt i kravstendenser, omkostningsdrivere og juridiske eller markedsudviklinger vil også være en del af tjenesten. Samlet set er kravet en fuldt administreret, teknisk robust og datadrevet kravhåndteringstjeneste med stærk vægt på risikostyring, forsikringsgenvinding, overholdelse og gennemsigtighed.