Brug for hjælp fra en udbudsekspert? Se vores udbudsforberedelsestjeneste
Udbud

Lappeenrannan Energia Oy: Kundeservice-relaterede funktioner med informationssystemer og processer, indkøb.

Åben
Frist
14 dage tilbage
12. oktober 2026
Kontrakt detaljer
Kategori
Serviceydelser
Reference
2026-057515
Værdi
€4,000,000
Lokation
Southern Finland, Finland
Udgivet
20. september 2026
CPV-kode
Projekttidslinje

Udbud offentliggjort

23. september 2026

Frist for spørgsmål

5. oktober 2026

Frist for tilbud

12. oktober 2026

Budget
€4,000,000
Varighed
Ikke angivet
Lokation
Southern Finland
Type
Serviceydelser

Original udbudsbeskrivelse

Lappeenrannan Energia Oy: Asiakaspalveluun liittyvät toiminnot tietojärjestelmineen ja prosesseineen, hankinta. Hankinnan kohteena on Lappeenrannan Energia Oy:n (Tilaaja) asiakaspalvelukokonaisuus, loppuasiakaspalvelu ja tekninen asiakaspalvelu, työkaluineen, töineen ja prosesseineen, sähkön verkon, kaukolämmön ja veden hyödykkeissä (Asiakaspalvelu - tools included; projektinimi 'Bella'). Luottamuksellisten hankinta-asiakirjojen saatavuus, salassapitositoumus ja toimitusmenettely on kuvattu ha

Kør risikoanalyse

Identificer potentielle risici, uoverensstemmelser og advarselstegn på tværs af alle udbudsdokumenter. Få en detaljeret risikorapport med alvorlighedsgrader og anbefalinger til afhjælpning.

Log ind

Vinderstrategi

Få en AI-drevet vinderstrategi skræddersyet til dette udbud. Inkluderer sandsynlighedsscore for at vinde, vigtige muligheder og udfordringer, anbefalede fokusområder for tilbuddet, indsigt i konkurrencepositionering og handlingsrettede anbefalinger for at maksimere dine chancer.

Log ind

Konkurrenter

Opgrader for at se, hvilke virksomheder der sandsynligvis vil afgive tilbud på dette udbud, baseret på historiske indkøbsdata.

Log ind

Krav og kvalifikationer

AI udtrækker og organiserer alle krav fra udbudsdokumenter — obligatoriske kvalifikationer, tekniske specifikationer, finansielle betingelser og indsendelsesregler — tydeligt kategoriseret, så du ved præcis, hvad der kræves for at byde.

Log ind

Grundlæggende krav

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumenter

4 dokumenter tilgængelige med AI-resuméer

Bella_Hankintailmoitus_Liite1_Soveltuvuusvaatimukset_v1.0.pdfPDF
Bella_Hankintailmoitus_Liite1_Soveltuvuusvaat...

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Bella_Hankintailmoitus_v1.0.pdfPDF
Bella_Hankintailmoitus_v1.0.pdf

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Bella_Liite12_Salassapitositoumus_v1.0.pdfPDF
Bella_Liite12_Salassapitositoumus_v1.0.pdf

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Bella_Tarjouspyynto_Paaasiakirja_v1.0.pdfPDF
Bella_Tarjouspyynto_Paaasiakirja_v1.0.pdf

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis

Forhåndsvisning af Dokumenter

Tilmeld dig for at se dokumentresuméer og analyser

Kvalitetsscore

Omfattende kvalitetsanalyse af dette udbud, der scorer juridisk overholdelse, klarhed, fuldstændighed, retfærdighed, praktisk anvendelighed, datakonsistens og bæredygtighed på en skala fra 0-100 med detaljeret opdeling og anbefalinger.

Log ind