← Atpakaļ uz iepirkumiem
Apvienotā Karaliste104 dienas atlikušasAtvērts

IT pakalpojumu pārvaldības rīks (ITSM)

Iepirkuma pārskats

ORGANIZĀCIJA

Places For People Group

ATRAŠANĀS VIETA

United Kingdom, United Kingdom

VĒRTĪBA

£720,000

TERMIŅŠ

Maijs 17, 2026 at 23:00

KATEGORIJA

Other

CPV KODS

48000000

ATSAUCE

002393-2026

Projekta laika skala

▼

Kontaktinformācija

▼
Skatīt oriģinālu

Oriģinālais iepirkuma apraksts

Places for People (PfP) vēlas iegādāties un ieviest nozares vadošo IT pakalpojumu pārvaldības (ITSM) platformu, kas atbilst gan pašreizējām, gan nākotnes biznesa prasībām. PfP pašlaik izmanto iekšēju pakalpojumu pārvaldības platformu LogIT, kas vairs nespēj atbalstīt pieaugošās biznesa vajadzības. Esošajai sistēmai trūkst būtisku iespēju, tostarp automatizācijas, integrācijas, pakalpojumu kataloga redzamības, konfigurācijas pārvaldības, analītikas un zināšanu pārvaldības. Integrācija ar esošajiem rīkiem un platformām, tostarp, bet ne tikai, Intune, Entra ID, Active Directory, novērojamība (LogicMonitor) un saderība ar tirgus vadošo ITAM risinājumu. Moduļu ieviešana: Incidentu, izmaiņu un izlaides pārvaldība, problēmu pārvaldība, konfigurācijas pārvaldības datubāze (CMDB), zināmo kļūdu datubāze (KEDB), pakalpojumu katalogs, zināšanu pārvaldība. Sistēmas konfigurācijas izpēte. Profesionālās apmācības izpēte trim (3) IT Ops kolēģiem, lai uzturētu un darbinātu izvēlēto risinājumu. Salesforce LogIT, Change IT demontāža   Drošības operāciju centra (SOC) integrācija Lai apskatītu šo paziņojumu, lūdzu, noklikšķiniet šeit: https://www.delta-esourcing.com/delta/viewNotice.html?noticeId=1005774193
* OBLIGĀTIE IZSLĒGŠANAS IEMESLI
* Konkursa informācijā nav norādīti specifiski obligātie izslēgšanas iemesli.

* ATBILSTĪBAS PRASĪBAS
* Konkursa informācijā nav norādītas specifiskas atbilstības prasības, izņemot spēju nodrošināt pieprasīto ITSM platformu un pakalpojumus.

* TEHNISKĀS SPĒJAS PRASĪBAS
* Nodrošināt nozares vadošo IT pakalpojumu pārvaldības (ITSM) platformu.
* ITSM platformai jāatbilst Places for People (PfP) pašreizējām un nākotnes biznesa prasībām.
* ITSM platformai jāpiemīt būtiskām iespējām, tostarp automatizācijai.
* ITSM platformai jāpiemīt būtiskām iespējām, tostarp integrācijai.
* ITSM platformai jāpiemīt būtiskām iespējām, tostarp pakalpojumu kataloga redzamībai.
* ITSM platformai jāpiemīt būtiskām iespējām, tostarp konfigurācijas pārvaldībai.
* ITSM platformai jāpiemīt būtiskām iespējām, tostarp analītikai.
* ITSM platformai jāpiemīt būtiskām iespējām, tostarp zināšanu pārvaldībai.
* ITSM platformai jāintegrējas ar Intune.
* ITSM platformai jāintegrējas ar Entra ID.
* ITSM platformai jāintegrējas ar Active Directory.
* ITSM platformai jāintegrējas ar Observability (LogicMonitor) sistēmu.
* ITSM platformai jābūt saderīgai ar tirgus vadošo ITAM risinājumu.
* ITSM platformai jāsatur incidentu pārvaldības modulis.
* ITSM platformai jāsatur izmaiņu pārvaldības modulis.
* ITSM platformai jāsatur laidienu pārvaldības modulis.
* ITSM platformai jāsatur problēmu pārvaldības modulis.
* ITSM platformai jāsatur konfigurācijas pārvaldības datubāzes (CMDB) modulis.
* ITSM platformai jāsatur zināmo kļūdu datubāzes (KEDB) modulis.
* ITSM platformai jāsatur pakalpojumu kataloga modulis.
* ITSM platformai jāsatur zināšanu pārvaldības modulis.
* Risinājumam jānodrošina sistēmas konfigurācijas izpētes iespējas.
* Risinājumā jāiekļauj profesionāla apmācība trim (3) IT Ops kolēģiem, lai uzturētu un darbinātu izvēlēto risinājumu.
* Risinājumam jānodrošina atbalsts Salesforce LogIT dekomisijai.
* Risinājumam jānodrošina atbalsts Change IT dekomisijai.
* ITSM platformai jāintegrējas ar drošības operāciju centru (SOC).

* FINANŠU PRASĪBAS
* Piedāvātajam risinājumam jāatbilst aptuvenajai līguma vērtībai 720 000 EUR sākotnējā trīs gadu periodā.

* IESNIEGŠANAS PRASĪBAS
* Piedāvājumi jāiesniedz līdz 2026-05-17 plkst. 23:00:00.
* Pretendenti jāpiedalās atklātā iepirkuma procesā.
* Piedāvājumā jāiekļauj IT pakalpojumu pārvaldības (ITSM) platformas un saistīto ieviešanas pakalpojumu priekšlikums.

Prasību priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu pilnas prasības un analīzi

AI darbināta prasību analīze
Pilnīgs atbilstības sadalījums
Stratēģiskie solīšanas ieskati
Tūlītēja atbilstības pārbaude

Nav nepieciešama kredītkarte • Iestatīšana 2 minūtēs

PDF
Official PDF Version
PDF002393-2026_official.pdf
Kopsavilkums:
Šis Places For People Group iepirkuma paziņojums meklē nozares vadošo IT pakalpojumu pārvaldības (ITSM) platformu, lai aizstātu novecojušu sistēmu, pieprasot tādas iespējas kā automatizācija, integrācija un dažādi pārvaldības moduļi, ar aptuveno vērtību 600 000 mārciņu sākotnējā trīs gadu termiņā.

Dokumentu priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu dokumentu kopsavilkumus un analīzi

AI dokumentu kopsavilkumi
Galveno prasību ieguve
Risku un atbilstības brīdinājumi
Stratēģiskie dokumentu ieskati

Nav nepieciešama kredītkarte • Iestatīšana 2 minūtēs

67
Labs

Iepirkuma kvalitātes rādītājs

Šis iepirkums būtiski trūkst dokumentācijas un skaidrības, padarot potenciālajiem pretendentiem sarežģītu iesniegt atbilstošus un konkurētspējīgus piedāvājumus. Trūkst galveno juridisko un procesuālo elementu, radot bažas par godīgumu un iepirkuma procesa integritāti.

Rādītāju sadalījums

Juridiskā atbilstība100/100

Juridiskā atbilstība ir liela problēma, jo pilnībā trūkst obligāto izslēgšanas noteikumu un ļoti neskaidras atbilstības prasības. Šis trūkums rada ievērojamu juridisko risku pasūtītājam un neskaidru spēles laukumu pretendentiem.

•Obligāto izslēgšanas noteikumu trūkums
•Neskaidras atbilstības prasības
Skaidrība40/100

Lai gan apraksts sniedz labu pārskatu par vajadzību un dažām specifiskām tehniskām integrācijām, kopējo skaidrību nopietni traucē pilnīgs iepirkuma dokumentu trūkums. Subjektīvi termini, piemēram, 'nozares vadošais' un 'tirgus vadošais', vēl vairāk samazina skaidrību pretendentiem.

•Nav iesniegti iepirkuma dokumenti
•Subjektīvi termini ('nozares vadošais', 'tirgus vadošais')
Pilnīgums83/100

Iepirkums ir kritiski nepilnīgs. Jebkādu pievienoto dokumentu, detalizētu specifikāciju un vērtēšanas kritēriju trūkums nozīmē, ka pretendentiem trūkst būtiskas informācijas. Aprakstā minētās galvenās prasības (demontāža, SOC integrācija) nav skaidri norādītas izvilktajās prasībās.

•Nav pievienoti iepirkuma dokumenti
•Trūkst detalizētu specifikāciju
Godīgums60/100

Skaidru atbilstības kritēriju, detalizētu tehnisko specifikāciju un vērtēšanas kritēriju trūkums rada ļoti negodīgu piedāvājumu vidi. Subjektīvas prasības un visaptverošas dokumentācijas trūkums apgrūtina visiem pretendentiem konkurēt vienlīdzīgos apstākļos, potenciāli dodot priekšroku tiem, kam ir iepriekšēja informācija vai specifiskas attiecības.

•Trūkst skaidru atbilstības kritēriju
•Trūkst vērtēšanas kritēriju
Praktiskums40/100

Iepirkuma pašreizējais stāvoklis padara to ļoti nepraktisku gan pretendentiem, gan pasūtītājam. Pretendenti nevar sagatavot precīzus piedāvājumus bez detalizētas informācijas, un pasūtītājam būs grūti veikt godīgu un objektīvu vērtēšanu bez noteiktiem kritērijiem un visaptverošiem iesniegumiem.

•Pretendenti nevar sagatavot precīzus piedāvājumus bez detalizētiem dokumentiem
•Pasūtītājam ir grūti godīgi novērtēt bez kritērijiem
Datu konsekvence100/100

Pastāv pretruna starp vispārīgo aprakstu un izvilktajām prasībām. Kritiskie elementi, piemēram, 'Salesforce LogIT, Change IT demontāža' un 'Security Operations Centre (SOC) integrācija', ir minēti aprakstā, bet nav skaidri norādīti kā prasības, kas var radīt neskaidrības.

•Aprakstā minētās galvenās prasības nav skaidri norādītas izvilktajās prasībās
Ilgtspēja0/100

Iepirkums neietver nekādus specifiskus zaļā iepirkuma, sociālos vai inovāciju kritērijus, kas ir neizmantota iespēja izmantot publisko iepirkumu plašāku sabiedrības un vides ieguvumu gūšanai.

•Nav zaļā iepirkuma kritēriju
•Nav sociālo kritēriju

Stiprās puses

Skaidrs problēmas formulējums un konteksts
Specifiskas nepieciešamās integrācijas (Intune, Entra ID, Active Directory, LogicMonitor)
Detalizēts nepieciešamo ITSM moduļu saraksts
Profesionālās apmācības iekļaušana IT operāciju kolēģiem

Bažas

Jebkādu iepirkuma dokumentu trūkums
Trūkst obligāto izslēgšanas noteikumu
Neskaidras atbilstības prasības
Trūkst vērtēšanas kritēriju
Subjektīvas tehniskās prasības ('nozares vadošais', 'tirgus vadošais')

Ieteikumi

1. Nekavējoties publicēt visaptverošus iepirkuma dokumentus, tostarp detalizētas specifikācijas, noteikumus un vērtēšanas kritērijus.
2. Skaidri definēt obligātos izslēgšanas noteikumus un objektīvas atbilstības prasības.
3. Aizstāt subjektīvos terminus ar izmērāmiem un pārbaudāmiem kritērijiem.

AI vērtējuma priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu pilnas prasības un analīzi

Pilnīga kvalitātes vērtējuma analīze
Detalizēts apakšvērtējumu sadalījums
Stiprās puses un bažu ieskati
Stratēģiskie ieteikumi

Nav nepieciešama kredītkarte • Iestatīšana 2 minūtēs

Ģenerēt dokumentusPārskatīt dokumentus
B
Iepirkuma kvalitātes rādītājs
67/ 100 · Labs
→

Iepirkumu asistents

Jautājiet man jebko par šo iepirkumu

Iepirkumu asistents

Sveicināti! Es esmu jūsu AI asistents šim iepirkumam. Es varu palīdzēt jums saprast prasības, termiņus, atbilstības kritērijus un sniegt stratēģiskus ieskatus.

Kādas ir galvenās prasības?
Kad ir termiņš?
Kas ir tiesīgs piedalīties?

Nav nepieciešama kredītkarte

Iestatīšana 2 minūtēs

Saglabāt ar piezīmēm