Potrzebujesz pomocy eksperta ds. przetargów? Zobacz naszą usługę przygotowania przetargów
Przetargi

Świadczenie usług call center dla klientów poza godzinami pracy.

Otwarty
Termin składania ofert
Pozostało 23 dni
6 listopada 2026
Szczegóły umowy
Kategoria
Open Procedure
Numer Referencyjny
096246-2026
Wartość
£212,000
Lokalizacja
Herefordshire, Worcestershire and Warwickshire, Wielka Brytania
Opublikowano
7 października 2026
Kod CPV
Harmonogram Projektu

Ogłoszenie przetargu

12 października 2026

Termin składania pytań

30 października 2026

Termin składania ofert

6 listopada 2026

Data rozpoczęcia kontraktu

31 marca 2027

Analityka zamawiającegoPRO
🔒
Odblokuj analitykę zamawiającego
Zobacz wzorce wydatków, preferowane procedury i więcej.
Uaktualnij do wersji profesjonalnej →
Wyświetl oryginał
Budżet
£212,000
Czas trwania
24 miesiące
Lokalizacja
Herefordshire, Worcestershire and Warwickshire
Typ
Open Procedure

Oryginalny Opis Przetargu

Connexus is undertaking this tender exercise to secure a high quality, reliable and customer focused out of hours emergency repairs call handling service for its customers. The service is required to ensure that customers can access timely support outside of Connexus’ normal working hours, including evenings, weekends, bank holidays and other closure periods. Connexus is seeking to appoint a supplier with proven experience of delivering out of hours services within the UK social housing sector, capable of managing calls professionally, sensitively and in line with agreed Connexus protocols. The appointed supplier will be expected to accurately assess the nature and urgency of each contact, provide clear advice to customers, record information appropriately, and where required, escalate or dispatch emergency repairs to Connexus’ nominated contractors or internal teams. For more information about this opportunity, please visit the eSourcing portal at: https://www.delta-esourcing.com/tenders/UK-UK-Craven-Arms:-Customer-services./2NG98Y3SAY To respond to this opportunity, please click here: https://www.delta-esourcing.com/respond/2NG98Y3SAY

Analiza ryzyka

Analiza ryzyka nie jest jeszcze dostępna dla przetargów tego kraju. Obecnie obsługiwane: Estonia, Łotwa, Litwa, Polska, Francja, Wielka Brytania, Dania, Holandia, Norwegia i Finlandia.

Strategia wygrywania

Uzyskaj strategię wygrywania opartą na sztucznej inteligencji, dopasowaną do tego przetargu. Obejmuje wskaźnik prawdopodobieństwa wygranej, kluczowe szanse i wyzwania, zalecane obszary oferty, analizę pozycji konkurencyjnej oraz praktyczne rekomendacje maksymalizujące Twoje szanse.

Zaloguj się

Konkurenci

Ulepsz plan, aby zobaczyć, które firmy prawdopodobnie złożą ofertę w tym przetargu, na podstawie historycznych danych zamówień publicznych.

Zaloguj się

Wymagania i Kwalifikacje

Sztuczna inteligencja wyodrębnia i porządkuje wszystkie wymagania z dokumentów przetargowych — obowiązkowe kwalifikacje, specyfikacje techniczne, warunki finansowe i zasady składania ofert — przejrzyście skategoryzowane, abyś dokładnie wiedział, co jest potrzebne do złożenia oferty.

Zaloguj się

Podstawowe wymagania

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumenty

3 dokumentów dostępnych z podsumowaniami AI

OCDS RecordDOC
096246-2026_ocds_record.json

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

OCDS Release PackageDOC
096246-2026_ocds_release.json

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Official PDF VersionPDF
096246-2026_official.pdf

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Podgląd dokumentów

Zarejestruj się, aby zobaczyć podsumowania i analizę dokumentów

Ocena Jakości

Kompleksowa analiza jakości przetargu oceniająca zgodność prawną, przejrzystość, kompletność, uczciwość, praktyczność, spójność danych i zrównoważony rozwój w skali 0–100 ze szczegółowym podziałem i rekomendacjami.

Zaloguj się
✨Chcesz, żebyśmy zajęli się tym przetargiem?Wygrajmy ten przetarg!