Usługa wsparcia i kierowania dla przesiedleńców w Rossendale (LRSSS)

Rossendale Borough Council poszukuje ofert od odpowiednio doświadczonych i wykwalifikowanych dostawców na świadczenie usługi wsparcia i kierowania dla przesiedleńców w Rossendale (LRSSS). Usługa zapewni bezpłatne, dostępne, osobiste wsparcie i kierowanie dla uchodźców, osób ubiegających się o azyl, osób ewakuowanych i innych osób, które przybyły do Rossendale w wyniku przymusowych migracji. Usługa będzie wspierać użytkowników w szerokim zakresie kwestii, w tym między innymi w zakresie włączenia ekonomicznego, włączenia cyfrowego, mieszkalnictwa, opieki zdrowotnej, edukacji, wsparcia językowego, dostępu do usług zdrowia psychicznego i wsparcia administracyjnego. Usługa musi obejmować regularną, cotygodniową, osobistą ofertę punktu konsultacyjnego trwającą łącznie co najmniej sześć godzin tygodniowo, realizowaną w godzinach pracy (9:00-17:00, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Usługa musi być świadczona w co najmniej dwóch odpowiednich lokalizacjach na terenie gminy Rossendale, w tym w rejonie Bacup/Stacksteads i rejonie Haslingden. Lokale muszą być dostępne, przyjazne i umożliwiać poufne konsultacje indywidualne. Wykonawca będzie zobowiązany do prowadzenia pracy z przypadkami, przyjmowania skierowań od Lancashire Refugee Integration Team i innych agencji, zarządzania samodzielnymi skierowaniami oraz zapewnienia stałego wsparcia dla użytkowników usług. Usługa musi obejmować dostęp do comiesięcznego punktu konsultacji prawnych prowadzonych przez akredytowanego doradcę imigracyjnego z Immigration Advice Authority (IAA). Wykonawca będzie współpracował z Rossendale Borough Council i Lancashire Refugee Integration Team oraz musi korzystać z systemu zarządzania sprawami osób ubiegających się o azyl i przesiedleńców w Lancashire w celu rejestrowania świadczonego wsparcia i monitorowania wyników, zgodnie z wymogami ochrony danych i wymiany informacji. Pierwotny okres obowiązywania umowy wyniesie 12 miesięcy, z opcją przedłużenia o kolejne 12 miesięcy według uznania Rady, pod warunkiem zadowalającego wykonania i dostępności funduszy. Maksymalna data zakończenia umowy to 31 marca 2028 r.