Rossendale Støtte- og Veiledningstjeneste for Gjenbosatte (LRSSS)

Rossendale Borough Council søker tilbud fra passende erfarne og kvalifiserte leverandører for å levere Rossendale Resettler Support and Signposting Service (LRSSS). Tjenesten vil tilby gratis, tilgjengelig, personlig støtte og veiledning til flyktninger, asylsøkere, evakuerte og andre individer som har ankommet Rossendale via tvungne migrasjonsruter. Tjenesten vil støtte brukere med et bredt spekter av problemstillinger, inkludert, men ikke begrenset til, økonomisk inkludering, digital inkludering, bolig, helsetjenester, utdanning, språklig støtte, tilgang til psykiske helsetjenester og administrativ støtte. Tjenesten må inkludere et regelmessig, ukentlig, personlig drop-in-tilbud som totalt varer minst seks timer per uke, levert i kjernetiden (kl. 9-17, mandag til fredag, unntatt helligdager). Tjenesten må operere fra minst to passende lokasjoner innenfor Rossendale kommune, inkludert Bacup/Stacksteads-området og Haslingden-området. Lokasjonene må være tilgjengelige, innbydende og egnet for konfidensielle en-til-en-konsultasjoner. Leverandøren vil være ansvarlig for saksbehandling, akseptere henvisninger fra Lancashire Refugee Integration Team og andre etater, administrere selvhenvisninger og yte løpende støtte til brukere. Tjenesten må inkludere tilgang til en månedlig juridisk drop-in levert av en immigrasjonsrådgiver akkreditert av Immigration Advice Authority (IAA). Leverandøren vil samarbeide med Rossendale Borough Council og Lancashire Refugee Integration Team og må benytte Lancashire Asylum Seeker and Resettlement Case Management System for å registrere ytt støtte og overvåke resultater, i samsvar med krav til personvern og informasjonsdeling. Den opprinnelige kontraktsperioden vil være 12 måneder, med mulighet for forlengelse i opptil ytterligere 12 måneder etter Rådets skjønn, forutsatt tilfredsstillende ytelse og tilgjengelighet av finansiering. Maksimal sluttdato for kontrakten vil være 31. mars 2028.