Hulp van een aanbestedingsexpert nodig? Bekijk onze dienst voor aanbestedingsvoorbereiding
Aanbestedingen

Lisäresurssihankinta Ylen asiakaspalvelutyön ja teknisen neuvonnan tiimiin

Gesloten
Deadline
Deadline niet vermeld
Contractdetails
Categorie
Diensten
Referentie
2024-016411
Waarde
€624,000
Locatie
Helsinki-Uusimaa, Finland
Gepubliceerd
7 oktober 2026
Organisatie
Yleisradio Oy
CPV-code
Projecttijdlijn

Aanbesteding gepubliceerd

8 november 2024

Origineel bekijken
Budget
€624,000
Looptijd
Niet gespecificeerd
Locatie
Helsinki-Uusimaa
Type
Diensten

Originele aanbestedingsbeschrijving

Lisäresurssihankinta Ylen asiakaspalvelutyön ja teknisen neuvonnan tiimiin Hankinnan kohteena on lisäresurssihankinta Ylen asiakaspalvelun ja teknisen neuvonnan tiimiin. Kyseessä on monikanavainen asiakaspalvelutyö eri alustoilla. Käytössä olevia alustoja ovat mm. palautteenkäsittelyjärjestelmä sekä työpöytäversiona että sovelluksena, puhelinpalvelu, sähköposti, chatbot. Ko. palvelu sisältää asiakaspalvelun puhelinpäivystystyötä ja puhepostien purkutyötä, teknisen neuvonnan asiakastukea sekä a

Risicoanalyse uitvoeren

Identificeer potentiële risico's, inconsistenties en rode vlaggen in alle aanbestedingsdocumenten. Ontvang een gedetailleerd risicorapport met ernstniveaus en aanbevelingen voor mitigatie.

Inloggen

Winststrategie

Ontvang een AI-gestuurde winnende strategie, afgestemd op deze aanbesteding. Inclusief winstkansscore, belangrijke kansen en uitdagingen, aanbevolen focusgebieden voor de inschrijving, inzichten in concurrentiepositie en actiegerichte aanbevelingen om je kansen te maximaliseren.

Inloggen

Concurrenten

Upgrade om te zien welke bedrijven waarschijnlijk op deze aanbesteding zullen inschrijven, gebaseerd op historische inkoopgegevens.

Inloggen

Vereisten & Kwalificaties

AI extraheert en organiseert alle vereisten uit aanbestedingsdocumenten – verplichte kwalificaties, technische specificaties, financiële voorwaarden en indieningsregels – duidelijk gecategoriseerd zodat je precies weet wat nodig is om in te schrijven.

Inloggen

Basisvereisten

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Documenten

Ontvang door AI gegenereerde samenvattingen van alle aanbestedingsdocumenten. Begrijp snel wat elk document bevat zonder honderden pagina's te lezen – met betrekking tot scope, voorwaarden, gunningscriteria en belangrijke verplichtingen.

Inloggen

Kwaliteitsscore

Uitgebreide kwaliteitsanalyse van deze aanbesteding, beoordeelt juridische naleving, duidelijkheid, volledigheid, eerlijkheid, praktische uitvoerbaarheid, gegevensconsistentie en duurzaamheid op een schaal van 0-100 met gedetailleerde uitsplitsing en aanbevelingen.

Inloggen
✨Laat ons deze aanbesteding voor je verzorgen?Laten we deze aanbesteding winnen