Service de soutien et d'orientation pour les réinstallés de Rossendale (LRSSS)

Rossendale Borough Council recherche des offres de prestataires dûment expérimentés et qualifiés pour fournir le service de soutien et d'orientation pour les réinstallés de Rossendale (LRSSS). Le Service fournira un soutien et une orientation gratuits, accessibles et en personne aux réfugiés, aux demandeurs d'asile, aux personnes évacuées et à d'autres individus arrivés à Rossendale par des voies de migration forcée. Le Service aidera les utilisateurs dans un large éventail de problèmes, y compris, mais sans s'y limiter, l'inclusion économique, l'inclusion numérique, le logement, les soins de santé, l'éducation, le soutien linguistique, l'accès aux services de santé mentale et le soutien administratif. Le Service doit inclure une offre régulière, hebdomadaire, en personne de permanences totalisant un minimum de six heures par semaine, dispensées pendant les heures ouvrables (9h-17h, du lundi au vendredi, hors jours fériés). La prestation doit être assurée dans au moins deux lieux appropriés situés dans la circonscription de Rossendale, y compris la zone de Bacup/Stacksteads et la zone de Haslingden. Les lieux doivent être accessibles, accueillants et capables de soutenir des consultations confidentielles individuelles. Le prestataire sera tenu de fournir des services de gestion de cas, d'accepter les références de la Lancashire Refugee Integration Team et d'autres agences, de gérer les auto-références et de fournir un soutien continu aux utilisateurs. Le Service doit inclure l'accès à une permanence juridique mensuelle dispensée par un conseiller en immigration accrédité par l'Immigration Advice Authority (IAA). Le prestataire travaillera en partenariat avec Rossendale Borough Council et la Lancashire Refugee Integration Team et devra utiliser le système de gestion des cas des demandeurs d'asile et des réinstallés du Lancashire pour enregistrer le soutien fourni et suivre les résultats, conformément aux exigences de protection des données et de partage d'informations. La période contractuelle initiale sera de 12 mois, avec une option de prolongation jusqu'à 12 mois supplémentaires à la discrétion du Conseil, sous réserve de performances satisfaisantes et de la disponibilité des fonds. La date de fin de contrat maximale sera le 31 mars 2028.